07.11.2024 пришла в пункт выдачи в хорошем настроении,которое мне испортили моментально,сотрудница работающая в этот день общается как с подружками,с пассивной агрессией,хамло одним словом,я все понимаю,что много народу,что все устают,а почему мы должны терпеть такое общение? Как будто я ей денег должна,первый раз заказала косметику,меня никто не передупредил что нельзя вскрывать УПАКОВКУ саму,не сам продукт,не первый отзыв на данную сотрудницу,может стоит человека перевести работать на подходящее место? Рынок,базар?
В данный пункт выдачи наша семья больше придет👎
06.10.24 работница назвала клиентов свиньями, ругалась, что кто-то смял пакет. Говорила, что товар в таком пакете обратно не будет принимать. Никаких табличек или «инструктажа», что мять складской пакт нельзя, она не проводила. Вела себя агрессивно, пустые коробки и пакеты валяются у неё по всему столу. Отчитывала людей, как школьный учитель. Максимально не приятные ощущения от посещения
Сотрудник Наталья отвратительно ведет себя с клиентами, также как и ее коллега по цеху из Озон Юлия
В ПВЗ грязно, сотрудник вместо выдачи заказов занимается чем угодно, ни на какие вопросы ответить не может. До этого данный пвз показывал отличную работу, сотрудники всегда были вежливы и учтивы. Наталья - это анти пример клиентского сервиса, не думаю что человек на своем месте.