Отвратительное отношение сотрудника (возрастной женщины). Пришли с дочкой мерить вещи, было заказано много, тк готовимся к важному мероприятию. Сначала в хамской форме сотрудник сказала, что надо каждую вещь показать на камеру, нет ли там брака. Я искренне удивилась, поскольку первый раз такое требование услышала, хотя постоянно что-то покупаю. Затем после примерки, она положила детскую куртку на стол и сказала, что «а вот первая вещь, которую вы заберете по браку»! (То есть человек ждал, что бы до чего-то докапаться и вернуть, а там было еле уловимое пятно, которое конечно не мы поставили). Я согласилась. Затем детские кроссовки оказались 29 размера, а по заказу был 31. Она говорит, а это вы тоже вернете!!! Я естественно, сказала, что мне проще вернуть все вещи, до свидания! Стала звонили администратору пункта, на что мне был ответ, а «надо следовать правилам»! То есть я вижу, что кроссовки мне привезли, но то что размер другой, должна распознать до захода в примерочную! В общем и целом, с таким подходом к покупателям, вашем пункту не долго осталось располагаться в нашем прекрасном районе!
Пункт открылся недавно. Претензии не к пункту, а к WB . Первый заказ - вместо телефона привезли материнскую плату к ПК. Оформляли возврат. Телефон на складах отсутствовал с самого начала, просто прокрутили деньги. Второй заказ доставляли по частям, хотя в сообщении говорилось, что заказ поступил полностью.
Накурено внутри и снаружи, грязь. Перед примеркой требуют открыть все товары, проверить на соответствие, наличие брака, так как по браку возврат не принимают. Хуже рынка в 90-е
Перекрывают своими разгрузками проезд, и разгружаются как им удобно. Все стойте и ждите. Инструктируйте своих водителей где площадка для остановки, а не хамски перекрывайте двор.