К работе офиса выдачи претензий нет. Но всегда очень грязно! И на крыльце (но там, скорее от соседнего магазина больше грязи), и внутри, и двери-окна вечно чумазые.
Вежливый и отзывчивый персонал, очень оперативно выдают заказы и посылочки, не дают очереди даже намёка на появление. А главное всего в двух шагах от работы что очень удобно.
Удобный вариант для получения заказов для тех, кто живёт или работает рядом с этим пунктом выдачи. Заказываю на этот адрес уже не первый раз. Рекомендую.
Сотрудник курьерской службы этого офиса доставки Алтухов Михаил 7.04.22г оставил на пороге моей квартиры заказ, мне ничего не сообщил об этом.
14.07. 22г. Этот же курьер не привозил заказ два дня, два дня посылка числилось на нём. В итоге оказалось, что все это время заказ лежал в этом самом пункте выдаче. Сотрудница пункта выдачи сказала, что курьер не брал заказ и говорил, что за ним приедут лично. Хотя очень непонятно, почему я должна ехать в другой конец города, когда у меня оформлена курьерская доставка. Трубку Алтухов Михаил не брал.
Служба поддержки только обещает, что как-то проблема решится.
Мне тоже курьер Михаил так и не привёз мой заказ. Пришлось самой ехать в другой конец города за товаром в пункт выдачи. Хотя было написано доставка курьером. Если бы я знала, то выбрала бы пункт выдачи поближе к дому, к микрорайону А.Космодемьянского. А так день потерян, тем более у меня машины нет.
Очень хороший пункт выдачи! Вежливые и отзывчивые сотрудники. Вещи приходят и хранятся в аккуратном виде. Всегда есть свободные примерочные. Раньше заказывала на другой пункт выдачи,сменила его на Ленинский 151 и не пожалела.)
Персонал всегда вежливый. Больше претензий к помещению, вернее входной группе. Крыльцо уже разваливается. Раздевалки сделали прямо напротив двери с которой зимой дует. Двери стеклянные, нет наклеек, можно врезаться.
Оформила курьерскую доставку на 9-12 июня. Оплаченные товары поступили на адрес г. Калининград (Калининградская область), Ленинский проспект, д. 151 10 и 11 июня.
На 24 июня доставки НЕТ, информации о доставке тоже НЕТ. В ответ на обращения пишут - ждите письмо, которое тоже не приходит.
Полное нарушение законодательства.
Во-первых, близко к моему дому. Без проблем пришла, получила, если что не подходит - туда же и отнесла (возврат). Сотрудник вежливый, компетентный. Есть возможность примерки. Отлично.
Надя Шилова
Знаток города 17 уровня
9 января 2022
Быстро обслуживают девушки. Приветливые. Чистые примерочные.
А
Анонимный отзыв
21 июня 2021
Хорошее и спокойное обслуживание. Девочки молодцы.