Сотрудница самовывоза ужасно хамила, затем, к ней подключилась покупательница, которая с ней знакома, насмехались вдвоём. Вели себя неадекватно, провоцировали. На моё замечание данная сотрудница пвз решила мне отомстить, нажав кнопку провести оплату за ВСЕ ТОВАРЫ на 14 с лишним тысяч рублей! Хотя мне подошли для выкупа только некоторые из них. В настройках онлайн банка у меня установлен определённый лимит на каждую покупку, поэтому деньги не списались. На мой вопрос, почему она так поступает и занимается мошенничеством — попыткой списать денежные средства без моего ведома и разрешения, ответила: «я нечаянно», но при этом продолжала пересмеиваться со своей знакомой покупательницей надо мной. Я оставила товары — без выкупа до следующего дня, т.к. пока они обе тянули время, закончилась работа самовывоза. Забрала часть товаров уже на следующий день 9.10.2024. Пусть все покупатели знают, с какими провокациями и психологическим террором они могут столкнуться на данном пункте ПВЗ вашей компании Wildberries.
И добрый совет: устанавливайте лимит на покупки, потому, что вот так «нечаянно» нажмёт, мгновенно спишутся деньги за все ваши заказы, а вам потом возвращать их с боем и неизвестно сколько ждать их возврата, что может создать ужасные неудобства для покупателя!
Самое удобное что я живу очень рядом правда заказы могут задержаться, но в целом всё хорошо! Советую многим кто живёт здесь, приложение очень удобное и можно получить почти любую вещь! Моё мнение Советую