Wildberries
105 отзывов
8 апреля
После того как пришли сотрудники 2 молодых парня и взрослый мужчина стал полнейший бардак. Огромные очереди и почти у каждого человека не могут найти товар, который готов к выдаче.
Тоже самое случилось у нас. Заказ на 2 позиции был готов к выдаче 06.04.25. Все оплачено. Отлаои одну позицию, вторую не нашли, со словами оставьие телефон мы позвоним как найдем. Никто не позвонил. Сегодня пришли еще товары. Минут 20 искали наш товар, но не выдали. У нас он не числиться, отмените заказ.
Кнопки отмены после того как заказ пришел в пвз нет, его можно отменить в течении часа после оформления заказа. Никто не выдал. Так еще если не заберу заказ, снимут 100 р. Служба поддержки говорит заказ не виден, пришлите артикул товара будем разбираться и тишина. А у меня в личном кабине до сид пор готов к выдаче... если курьера вызвать, то курьер приедет с пустым пакетом?)
5
30 декабря 2024
Не понимаю , почему такие плохие отзывы. Пользуюсь пунктом с момента открытия , девушки всегда вежливые , помогают спокойно при каждом возникшем вопросе. Ни разу не наблюдала грубости с их стороны как в мою , так и в другую сторону . Откуда столько плохих отзывов не понятно. Молодые парни , которые периодически там работают тоже хорошие , вежливые . Они все справляются с таким огромным потоком людей очень даже хорошо. Единственный вопрос был по поводу парня в Яндексе , но слава богу его уже нет там . Остальное все как устраивало так и устраивает. 💙
2
2
5 апреля
Ужасный стал пвз. Постоянно теряют товар!!!! Страшно уже заказывать в этот пункт, неизвестно потеряют или всё таки получишь. Очереди, ужасные. Заходишь и утыкаешься в коробки, просто кошмар.. Ранее были другие воадельцы, был порядок, чистота, всё всегда на месте, одно удовольствие. Сейчас просто бедлам. "Ой извините я не найду ваш товар, закажите заново" Заново что бы потеряли? Самый ближний ко мне вб, но с таким отношением буду искать другой. И одной звезды даже жалко для него.
4
1
13 апреля
К сожалению, этот пвз держался на тех самых двух женщинах, которые здесь несколько лет проработали. Теперь, когда понабрали подростков, стало просто ужасно. Очереди по 20 минут, куча коробок, потерянные заказы, хамство, грязь. Никогда такого раньше не было. Просто позор.
Более того, в последний раз провели оплату на невозвратный товар после того, как я сказала, что от него отказываюсь. Вы уж научите пожалуйста своих работников кнопочки в компьютере отличать перед тем, как пускать работать)) это жесть
5
9 декабря 2024
Пункт выдачи не понравился. Обслуживание отвратительное. Пришла по работе, как курьер. В выдаче заказов экспресс мне было отказано. Причём всё говорилось зло, с ненавистью, почти криком. Менеджер—хамка, с людьми не умеет работать. Получается, в заявленной услуге по доставке, было отказано не мне, а получателю, возможно постоянному. Курьер всего лишь посредник.
Считаю, что плохих работников надо знать в лицо.
6
7
19 марта
Место пользуется популярностью, т. к. тут часто очереди за получением товара. И иногда даже нет возможности заказать в данный пункт из-за его загруженности.
В целом приятное впечатление об этом пункте.
1
1
11 апреля
Пункт отвратительный , всегда захламлено , руководители безответственные , набирают школьников , алкашек и стариков , которые не справляются со своей работой , больше не приду и вам не советую , ЗАКРОЙТЕ ПУНКТ ! не позорьтесь !
2
1
28 марта
набрали хамоватых подростков с фразами «ну хоть что-то берете», в ПВЗ грязно, очереди, товар регулярно теряют, обещают перезвонить как найдут и не звонят, новому владельцу рекомендую сделать выводы, лично мы уже ПВЗ сменили на другой, ходить сюда стало неприятно.
4
21 января
Вб отличный
Товары не когда не кидают
Товар дают за секунду
Всегда все быстро дают очередь проходит за секунды
Мне все нравится всем советую
24 марта
Могла бы поставить меньше, но ставлю
3 из-за уважения к владельцам.
Очень сильно испортился пункт с новыми сотрудниками
Хамят, потеряли вещь, очередь нескончаемая, бардак из коробок по всему пвз
5
9 марта
Не советую поставщикам сдавать свои товары в данный ПВЗ, для экономии своих нервов и времени. Работник лучше покурит, "научит" Вас жить и работать, чем обслужит Вас
2
2
5 марта
прекрасный просторный пункт, вежливый персонал и быстрое обслуживание.
2
11 апреля
Пришел на ПВЗ в 10:10.. закрыто, хотя график работы с 10
Вообще не торопятся с открытием.
Считаю это не совсем хорошо, тк все планируют свой день.
1
24 октября 2024
Читал отзывы и очень удивился. Пользуюсь ПВЗ с открытия и никогда мне не грубили. Чуш какую-то пишут. Улыбок до ушей конечно нет когда заходите, но их нигде нет. Таков уж наш менталитет. Сотрудницы в целом профессиональны, посылки находятся мгновенно, с компьютером работают быстро, всегда чисто и приятно
3
10 декабря 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Не приняли поставку для отправки на сортировочный центр. Сотрудница пвз была занята всем кроме работы
3
1
24 июля 2024
Пункт выдачи работает хуже среднего, больше очереди. Персонал работает из вон рук плохо. Персонал не заинтересован в быстром и качественном сервисе. Посылки, если не разбилась уже праздник. Коробки вскрытые, перемотанные, как мумии, скотчем липким и вонючий.
1
2
17 июня 2024
Прекрасный ПВЗ , всегда чисто и быстро обслуживают, прекрасные сотрудники, были проблемы с несколькими заказами-всегда помогали решить💜
2
2
6 апреля
грязно, куча коробок, огромные очереди, работники теряют товары, не могут принять просто ОТКАЗ по пол часа, подростки хамят, списали деньги за товар, который не выдали))))
очень жаль, что профессиональные люди больше не работают, только хамы, которые всем видом показывают, как им тяжело жить и неуважительно разговаривают с клиентами
4
18 августа 2024
Чисто! Аккуратно! Приятная атмосфера! Вежливые работники! Быстрая доставка. Рекомендую.
2
2
25 ноября 2024
Хороший пвз,вежливое,быстрое обслуживание.Чисто.
1
2
23 апреля
Хороший вайберис, но работники иногда ужасные, когда набираете подростков это ужас. Они работают плохо, ругаются, работают очень долго, выходят курить по середине работы, народу собирается очень много
31 августа 2024
Сам ПВЗ вроде ничего, но сотрудники оставляют желать лучшего. Особенно тетя похожая на Юру Дудя, всегда хамит и каждое движение как одолжение. Нормально работает парень молодой.
2
5
2 сентября 2023
Стали ходить на этот пвз, так как наш пвз на Новопетровской на ремонте. Каждый раз, как не придём, натыкаемся на грубых и вечно недовольных сотрудников. И, судя по отзывам, мы не первые обратили на это внимание.
Ходить туда неприятно, очень неудобно становится от этих взглядов и рявканий на любой вопрос.
Надеюсь, что наш пвз скоро откроют. А руководство просим обратить внимание на тех, кто у вас работает. Они явно не способны и не готовы работать с людьми.
6
7
3 марта 2024
Замечательный пункт выдачи. Все покажут, расскажут. Всегда встречают с улыбкой. Есть столик для рисования детям, пока занят покупками.
1
2
9 апреля
Грязь!Теряют товар! Пробивают товар без согласия!Выбирайте другой ПВЗ.
2
1
18 декабря 2022
Лучший пункт выдачи Вайлдберриз. Всегда все очень чисто, вежливый персонал. Заказы выдают быстро, редко можно встретить небольшую очередь. Всем рекомендую данный пункт выдачи заказов!
1 января
доброжелательный и расторопный персонал
3 ноября 2022
Наш любимый пункт выдачи! Всегда чисто и приятно. В праздники зал украшен. Каждый раз есть свободные кабинки для примерки. Девочки всегда приветливые и вежливые. Рекомендую.
16 января 2022
Была во многих пунктах выдачи этого района-этот лучший 1) Всегда чисто и внутри помещения и в самих примерочных(можно спокойно вставать на коврик без обуви,для примерки,а не в лужу грязи,как во многих пунктах😁2)Есть детская зона с фломастерами и раскрасками, можно прийти с детьми 3)На складе все бережно укомплектовано и товары можно забрать очень быстро, ничего не потеряно ) Нет очередей и очень внимательный персонал,
всегда помогут проверить и упаковать покупки.
Хожу теперь только в этот пункт выдачи.
3
3 сентября 2024
прекрасный чистый пвз
очень милые сотрудники, молодцы)
2
11 июня 2022
Обслуживание - отлично, чистота - всегда чисто, примерочных хватает всегда. Адекватный и позитивный персонал! Рекомендую данный пункт для заказа товаров и осмотра/примерки их 👍✌️ Зачёт по всем пунктам!
16 декабря 2022
Хороший, чистый, просторный пункт, примерочные чистые и удобно расположенны, есть уголок для детей, персонал приветливый, расположение удобное. Всё отлично.
1
21 сентября 2023
Отличный пункт. Девушки всегда вежливые и приветливые.Всегда чисто не смотря на большую востребованность .
3
9 октября 2022
Отличный пункт выдачи! Чисто , персонал вежливый, встречают с улыбкой, всегда помогут, расскажут, подскажут.Работают быстро, а главное оккуратно. Девченки спасибо вам!
3
1
4 декабря 2023
Пока претензий никаких. Персонал спокойный, доброжелательный. Очередей практически не бывает. Рекомендую.
4
22 ноября 2023
Хорошая точка. Светло, большое помещение. Много кабинок. Обслуживают живо и шустро.
2
10 января 2022
Чисто, аккуратно, тепло, 3кабинки,сотрудники следят за порядком, постоянно моют полы, вежливые, улыбчивые, всегда помогут проверить, посмотреть товар, подскажут как лучше поступить если что-то не так...
1
6 января 2023
Забираю в этом пункте заказы с самого его открытия.
Поначалу всё нравилось, и сам пункт, как в нём всё было красиво и приятно!
И сами сотрудники были и приветливые и культурные!
Но, со временем они испортились:
Здороваться перестали, слова вежливости забыли, например " пожалуйста ". Пакеты предлагают через раз.
Да и улыбаться перестали)
А раньше на официальном сайте я каждый раз ставил им одни пятёрки за каждый заказ!
Надеюсь, примут к сведению.
Посмотрим, как дальше будет.
К сведению не приняли, перешёл в другой пункт!
8
3
13 июля 2023
Хорошее обслуживание, удобные примерочные, всегда чисто, но становиться меньше по квадратным метра.
1
22 июня 2023
Всегда приятная обстановка, прихожу с ребёнком, всегда есть раскраски и карандаши с фломастерами.
Могу даже спросить мне подходит или нет, всегда отвечают честно))
3
17 июня 2022
Очень чисто, аккуратно, быстро обслуживают, есть примерочные, где присесть, дают пакет для посылки. Это очень удобно. Расположен пункт очень удобно.
27 октября 2023
Хороший пункт!! Толковые работники!!! Знают свое дело и всегда подскажут если есть какие то проблемы
25 октября 2023
Когда в паре работают две женщины (они с момента открытия там), то всё отлично. Когда ставят мододёж - постоянные очереди и неразбериха
1
1
8 мая 2024
Чисто, удобно, доброжелательные сотрудники!
1
13 июня 2022
Заказ доставили в целости и сохранности. Очень удобно, что пункт выдачи прямо в моем доме. К сожалению только редко пользуюсь такими сервисами, зато обложку на зачётную книжку только тут нашёл подходящую.
1
1
6 декабря 2024
Хамский персонал.
5
1
24 сентября 2022
Обслуживание отличное, очень приветливый персонал, чисто и красиво, приятно приходить забирать заказы и мерить
24 апреля
Ребята молодцы
1
6 октября 2022
Прекрасный пункт
Потрясающе вежливые сотрудники
Всегда чисто
Очень приятно заходить и получать свои заказы 👌
16 декабря 2024
Все нормально