Замечательный пункт и прекрасное обслуживание !
Давно работает и всегда обслуживают быстро вежливо! Несмотря на большую загрузку все у них всегда чётко.
Отличное обслуживание! На пункте выдачи всегда чисто, сколько бы людей там не находилось! Очередей практически нет: менеджеры быстро отрабатывают каждого клиента
Отвратительный пункт выдачи. Наняли новую бестолковую сотрудницу.
Я стояла открывала товар под камерой. Как только возникла спорная ситуация, попросила пересмотреть камеры. Отказали, заставили покупать и возвращать через поддержку. Продавец порекомендовал покрутить у виска «замечательной» сотруднице.
Хотите остаться без денег и товара, сходите туда и потратить кучу времени на походы для возврата.
Раньше работали прекрасные приветливые молодые девушки и молодой человек, но сейчас получить заказ это настоящий стресс! Работает очень медлительная и надменная женщина, с важным видом делает свои дела и даже не думает обслужить тебя, даже если я одна в ПВЗ. А если в пункте появляются ещё клиенты, то можно ожидать заказ около часа 🤦🏽♀️. Очень негативная атмосфера, все начинают ругаться, но ей безразлично, она сама по себе, уходит «на поиски» 😁. Заберу последние заказы здесь и больше ни ногой
Пришла 24 февраля, первый раз. Стол выдачи очень грязный, товары выдал молодой человек быстро, но мусорного ведра нет для грязных пакетов, сказал нет нигде в валдберриз, а когда я сказала, что на Кирова есть, сказал мне вот туда и заказывайте! Это что за отношение???
Отказали в выдаче товара! Отвратительное поведение сотрудника Оксаны и ее напарника. Девушка хамка, ведёт себя отвратительно. Вместо того, чтобы нормально объяснить ситуацию. Хамит через слова. На складе не смогли найти мои вещи. Потерять брюки и термобелье р62 достаточно сложно, вещи не маленькие. Выдать заказ не могут, найти вещи не могут. Зачем вообще такие сотрудники. Прошу руководство пвз принять меры. При мне прошло около 20 человек, и половине из них СМС сотрудница сказала, что вещи утеряны. Я не в первые в этом пвз, но подобного хамства и непрофессионализма еще не видела. Причём сотрудница даже не стесняясь, позвонила начальнику, сказала что на нее орут, хотя я даже не повышала на нее голос. Пришла в раз в 15.30 на момент 16.30 поставка от 7 октября не принята. Работают 2 сотрудника за большую часть дня они не смогли принять поставку.
уважаемый “WB” , просим позаботиться о своих сотрудниках. одного человека и одного компьютера на данном пункте выдачи очевидно не достаточно для нормального функционирования
Великолепно продуманная система сервиса, огромный выбор товара, как говорится на любой вкус. Приветливое обслуживание, много предложений расширяющие кругозор. Люди крепко сидят на хорошо поставленном деле. Многому можно учится, перенимать их систему торговли. В современном мире не нужны тыльные полки до потолка, с товарами из позапрошлого века. Надо учится, под лежачий камень вода не течёт.
Через раз, зависит от сотрудника, одна такая хамка.... Как она работает так очередь на км... Был как то мальчик, так то как заведённый ни очереди, всегда чисто , четко и быстро...
Спасибо что открыли новый пункт выдачи. Очень аккуратно, чисто. Оператор выдающий заказ очень приятный молодой человек. Даже есть столик с чаем, кофе и печеньками.
Заказал картридж. Сотрудник пункта выдачи вынес товар. Упаковка картриджа была вскрыта. Можно сказать разорвана. Сам картридж имел следы эксплуатации. На явные вопросы, вызванные у меня к качеству товара, сотрудник Валбериаса вразумительного ответа не дал. Я был вынужден отказаться. Но не эта ситуация меня возмутила. Мне пришло уведомление об удержании 100 руб. за обратную доставку возвращенных товаров. Пункту выдачи и его персоналу ставлю оценку не удовлетворительно. Не рекомендую.