Wildberries
Как добраться
Набережная Ветеранов
62 м
6 отзывов
15 января
Часто пользуюсь этим отделением. Сегодня зашла забрать заказ. Забрала водолазку. Когда одела на ней была дырочка, как будто проела моль. Вышла отдать обратно, говорю что товар бракованный. На что мне сказали что я должна проверять это не открывая. Я отдала чтобы сама проверили, в итоге ничего не видно, это видно в момент натяжения. Что с них списывают, женщина испортила настроение. Осадок остался, больше туда не ногой. Сказала что если спишут с нее, мне пожелают здоровья (все в негативном ключе). В итоге весь день нехорошо. Что за общение с покупателями? Желать зла людям, сотрудник говорит такие вещи, причем в ситуации вообще не виноват, хотела сделать как лучше. В итоге словила негатив.
1
8 октября 2024
Дважды была в этом пункте и дважды мне нахамили. Сегодня сотрудница вместо того чтобы выдать мне заказ пресчитывала упавшие бусины предыдущего клиента. Смерив меня взглядом сотрудница сказала: подождите. Я подождала, пока обе дамы что-то медленно искали на полу, также медленно по несколько раз считали эти бусины. Я не выдержала и попросила всё же сначала выдать мне заказ, т.к. из-за отсутствия парковки я закрыла выезд другой машине и торопилась. Сотрудница хамским тоном ответила: «Вообще-то я занята. Не видите?» И сказала что это входит в её должностные обязанности. А если она не будет искать и считать эти бусины, то всё вычтут из её зарплаты.
После словестной перепалки, всё же, с недовольным видом выдала мне заказ.
1
15 декабря 2024
Парень отказывается смотреть статус возврата , который мы оформили через их пункт . Отношение отвратительное , такое ощущение что мы пришли к нему домой и требуем от него что то