Само помещение пункта выдачи просторное, светлое, чистое, удобное расположение примерочных. Сотрудники всегда грамотные и приветливые. Но недавно появилась одна особа - Дарья. И после этой дамы желания заказывать товары на данный пвз больше нет. Сотрудник не умеет общаться с посетителями, позволяет себе хамить, нарушать порядок очереди, отказывает в возврате товаров ВСЕМ. На моих глазах, людей, находящихся в очереди перед мной в этот день, да и меня в том числе, доводила до состояния нервного срыва. Одним словом доводила штатную ситуацию до абсурда, обвиняя в немыслемых вещах и придумываю нелепые отговорки, чтобы не забирать товары на возврат. В общем устраивала цирк, но было совсем не смешно. С этим столкнулась и я. Имела не осторожность попасть на её смену с возвратом товара по одобренной накануне заявке на возврат товара. Кульминацией этого представления была фраза: "Я тут вообще-то деньги зарабатываю". Соответственно, после этого был звонок руководству. Поэтому, уважаемые руководство, данного пункта выдачи заказов! Примите, пожалуйста, в отношении сотрудника, работавашего 22 и 23 ноября 2024 года какие-либо меры по повышению клиентоориентированности. Иначе пользователи вашего пвз разбегутся в другие пвз с более доброжелательными сотрудниками. Думаю, за эти два дня желающих сменить любимый пвз найдётся достаточно, особенно когда через дорогу открылся ещё один филиал.

Светик Семицветик

Знаток города 12 уровня

Был отличный пунк выдачи, чистый, просторный, с очень приветливыми менеджерами! Очень жаль, что был! Взяли на работу новую девочку, бейджика нет, но в отзывах значиться как Дарья, так вот данная сотрудница обсолютно не умеет общаться с клиентами, грубит, хамит и позволяет себе выбирать из очереди кого она будет обслуживать, а кого нет. Придя получать Ваш заказ будьте готовы к тому, что отказаться от него в пункте выдачи не получится, так как данный сотрудник придумывает правила отказа просто на ходу. Она ищет к чему придраться и просто изводить покупателя, на замечает отвечает, что "она так зарабатывает". Возврат товара по браку, по одобренной продавцом заявке превращается в квест, с привлечение руководства данного пункта! Если руководство не пример мер к данному сотруднику, думаю клиентов будет все меньше и меньше, предпочту теперь другой пунк для заказов

Маргарита Коромыслова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Консультант по моему зовут если не ошибаюсь Денис мужчина. Очень сильно помог мне. У меня в другом пункте выдачи не принимали платье назад оно не подошло по цвету не ношенное ничего. И принципиально в другом пункте не принимали товар. Он помог мне разобраться и принял товар. Огромное спасибо за хороших специалистов. Выяснилось что в пункте просто не хотели принципиально брать товар и даже его не проверяли а он проверил увидел что действительно все в порядке и принял возврат

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

77 отзывов