Сервис в пункте дошёл до состояния, когда требуется закрыть пункт. Для дальнейшей работы сменить сотрудников, распорядок работы. Каждый час не регламентируемые перерывы до 20 минут, постоянное хамство, необоснованные браки, выдуманные самими работниками. Отправляла фото в поддержку, вообще не поняли какой брак.
Большая просьба, обратить руководство внимание на обращения и принять соответствующие меры.
Огромный минус этого ПВЗ, это его не культурные сотрудники!
Которые могут увидеть брак, там где его нет, ухмыляются между собой когда с ними разговариваешь и вообще ведут себя некорректно!
сотрудница с пирсингом очень грубая,забирала книгу,стояла минут 20, и в тот же день вечером опять пришла,и она начала ругаться со мной,ибо что то я не так сделала
А
Анастасия М
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Прочитав остальные отзывы, убедилась в своем мнении о том, что на этом пункте говорят выкупать лишние товары под видом что товар невозвратный либо что я вскрыла упаковку, хотя меня об этом не предупредили до. На другом пункте заказывала такой же товар и также вскрывала упаковку и вернула товар, который не подошел. Здесь же мне сказали забрать оба товара. Но после того, как я сказала, что у меня нет достаточной суммы на карте – я не смогу выкупить два товара, я либо не забираю ни один, либо забираю тот что подошел. У меня взяли один товар, якобы невозвратный, и я забрала свой товар. Выводы делайте сами. Как заказывала на другие пункты рядом, так и буду заказывать дальше. Портить настроение из-за таких сотрудников и политики данного пункта не хочу и вам не советую.
-Хамоватая девушка с пирсингом постоянно хамила, не хотела выдавать заказ, спустя пол часа споров все таки принесла и швырнула мой заказ и сидела с недовольным лицом будто я в чем то виноват, примите соответствующие меры по поводу этой девушки
Сотрудница с пирсингом , вроде Мария. Грубо отвечала прямо при клиентах на мою критику в сторону её работоспособности. Своим поведением создаёт негативную атмосферу .
Буквально швыряла чужие заказы
2
Виктория Хайруллина
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
работники очень вежливы, все устраивает, а люди, которые считают, что человек не может ответить на хамство хамством просто не знают, что такое работа с людьми.
девочки и мальчик работаю очень быстро, просто умнички!
самый лучший пункт, заказываю постоянно
Грубая сотрудница в пирсинге. Стоишь в очереди слушаешь как ругается с клиентами.
В целом частая проблема, что тебе впихивают выкупать бракованный товар, это треш
Оооочень много народу. Буду выбирать другой пункт . Если вы приходите к 19-20 часам, можете минимум 30 минут стоять. А так все ок. Просто загруженность гигантская. Видимо весь Минск мир там получает заказы 😇😂😂😂
В остальном нареканий нет.
P.S. И это не перед НГ. Я уже с октября наблюдаю очередь ближе к вечернему времени ..
Люди,которые пишут про плитку возле пункта выдачи имейте ввиду ,что это не пункт выдачи ее кладет и отвечает за нее и к тому же не имеет право что-то с ней сделать ,так как за это отвечает Дана холдинг ! По работе нюансов никаких,быстро удобно ,но вечером очередь,но будем учитывать ,что поблизости их не так уж и много !
Смотрите внимательно под ноги, а то можно упасть и нос разбить.
1
1
Vadim
Знаток города 12 уровня
22 декабря 2023
Чем дальше тем хуже. Склад организовать не могут, зато облепились объявлениями о том, как им тяжело, что пвз не рынок, сколько товаров заказывать, как долго за ними ходить. И всё это за процент от покупки, которой я плачу и они его получают.
2
6
Alex Volt
Знаток города 14 уровня
29 сентября 2023
Убита в хлам вся плитка у входа по лестнице. Стол внутри помещения не закреплён, при нажатии падает, канцелярские ножи в умирающего состоянии (нужно всё же обновлять). Персонал в основном приятный, слаженая работа. По этому пока только 3 звезды.