Что за прикол?
24.05 вечером пришла забирать заказ. Закрыли дверь на ключ прям перед носом. Что перед носом это я не преувеличиваю, так как оттуда выходил мужчина и я почти уже зашла как увидела сотрудницу, я поздоровалась и она просто и быстренько так закрыла дверь, ничего не сказав, смотря мне прям в лицо.
Я подумала что время 21:00, НО ВРЕМЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ было 20:30!!! Пока я стояла недоумевала подошли еще двое клиентов, подергали ручку двери, посмотрели на время, возмутились и ушли.
Я понимаю, если бы 5 минут оставалось до закрытия, но пол часа!
И да, научите сотрудников корректному общению, например на случае когда очень НЕ хочется работать, можно закрывая дверь буквально перед носом клиента сказать хотя бы что-то из серии «по техническим причинам, не работает программа ждем специалистов и т.д.» да что угодно.
Колхоз!!!
очень расстраивает новая сотрудница пвз! хамит, не здоровается и видимо обижена на жизнь. при выдаче швыряет товар и надменно себя ведёт. просьба предпринять меры, а лучше всего уволить!
Был оформлен заказ - приехал проблемный товар (скол), т.е. уже не подарочный вид… в пункте выдачи сказали, что ну и что: берете или нет, ваши проблемы… получилось, что доставка платная и без товара. Так же не подсказали как выйти из ситуации
Несколько раз делала заказ именно в этот пункт выдачи, само помещение небольшое, сотрудники приветливые, кроме девушки с рыжими волосами (а на нее я чаще всего и натыкалась), на мой субъективный взгляд, она раздражительна и, моментами, груба.
В целом из-за одной сотрудницы создаётся неприятное впечатление о пункте.
Отличный пункт выдачи, услужливый и приветливый персонал работает от души, поэтому очередей как правило никогда нет! Приятный бесплатный бонус-всегда вкусные конфеты!! Рекомендую всем!!! Молодцы так держать!!!
1
1
Андрей Потапов
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2023
Самый удобный пункт выдачи в районе!
Приятный персонал, который всегда пойдёт на встречу и все объяснит. А приятная атмосфера, чистота и уют лишь дополняют этот пункт выдачи. Рекомендую!
Просто отвратительный пункт выдачи! Недружелюбные, грубые, не приветливые сотрудники! Был сделан заказ из 3 позиций. Оплата при получении. 1 товар не подошёл, возврат, товар забрали, но деньги списали за 3!!! Итог :мы помочь ничем не можем, идите отсюда, неподошедший товар не возвращают, поскольку его положили уже на возврат, ну и деньги соответственно тоже....