Пишу отзыв у дверей пвз. 16.11 14.45
Работают две девушки (крашеная блондинка и темно русая). Фыркнули на меня даа раза. Первый раз когда выносили мне 5 коробок разной обуви(да, 5, потому что с размером еле угадаешь). И второй раз, когда я вернула эти пять коробок. Честно, из принципа, что на меня нафыркали. Прошу применить меры к сотрудницам за хамское поведение с клиентом.
Маленький пункт выдачи, часто места для проверки товаров заняты коробками, рядом с примерочными тоже коробки, это немного мешает. К работникам пвз вопросов нет, чаще всего попадаю на приветливую девушку)
Быстрая удобная доставка. В шаговой доступности от дома. Находится прямо в центре Заволжского района. Если товар не понравится, легко оформить возврат. Рекомендую!
18.09.2022 получала заказ. Пришла за 20 минут до закрытия. Выслушала много негатива в свой адрес, нахамили и нагрубили. Посоветовали приходить раньше, так как сотруднику нужно мыть полы. На моё замечание что не нужно тратить драгоценное время на дикий смех и заигрывание с грузчиками, выслушала много всего интересного. В этот пвз больше не нагой. Через два дома есть ещё пвз. Там не грубят. Покинула пвз за 7 минут до закрытия. Надеюсь, полы были вымыты.
Отказались принять товар из дома, говорят идите там где получали. Хотя по правилам компании можно сдать в любом ПВЗ. Само помещение маленькое, В примерочных места нет вообще. Есть брендбук, про него здесь вообще забыли.
САМЫЙ ХУДШИЙ, УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
МЕНЕДЖЕР Анастасия не умеет с клиентами разговаривать, хамит, орет.
Если будет сбой в системе WB или у вашего банка, то на вас наорут, обзовут.
Никогда там не заказывайте!!!!
Ни заслуживает ни одной звезды.
Хорошое быстрое обслуживание, без очередей, вежливые сотрудники, спасибо
1
Яна Кичигина
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2023
Работают хамы, которые не умеют общаться с клиентами! Если начальство просматривает отзывы про свой пункт, пусть проведет беседу как нужно общаться с людьми. Вместо того,чтобы хамить клиентам лучше бы навели порядок на пункте, а то одна грязища. Никому не советую ходить в этот пункт! Лучше лишний метр пройти и прийти в пункт где работают нормальные люди!!!
Ужасный пункт, как и обслуживание
Никому не советую, совершенно не компетентный сотрудник в пвз
Сотрудник Анастасия, совершенно неадекватная, есть видео как она орет на клиента