Была в пвз 13 февраля. Девочка с белыми волосами, отказалась оформлять возврат по браку из-за пятна на платье. Аргуминтируя тем, что с нее спишут деньги за это платье и мне нужно его выкупить, забрать домой и оформить заявку на возврат, я ее послушала. В итоге, мне отказали, сообщили, что нужно было вернуть платье сразу в пвз без выкупа. Просто обманула меня и мне никто ничего не вернет.
Некомпетентные люди работают в пвз.
Больше туда никогда ничего не закажу)
Пункт выдачи раньше был хороший.
Сейчас на пункте выдаче когда заказы приезжают вечером. Ждут до закрытия, а после перед закрытием сканируют все товары и забирать приходится утром. Кто му же в приложение пишут с 9 утра, а по факту с 10.Очень неудобное время открытия.
Отвратительное обслуживание, постоянный бардак, неразбериха в коробках с заказами. В который раз теряют заказ, обещают найти и перезвонить а дальше тишина. Больше в этот пункт заказывать не буду и другим не советую.