Столкнулась с отвратительным отношением. Пришла забирать товар, а на двери весит бумажка WB не работает, никакой информации через приложение не было
А товар лежал последний день! Мне минут 6 отказывали в обслуживании. Уважаемые владельцы ПВЗ вы не знаете что такое закон «О защите прав потребителей»? Если ваши сотрудники ничего не делают на работе, то это не должно сказываться на клиентах
Сегодня просто отвратительное было обслуживание.
Столкнулась с таким впервые.
Пришел товар, оплата у меня стояла с кошелька (со скидкой еще дополнительной) после получения.
Передо мной у девушки было так же.
Женщина-сотрудник, спросила у девушки может ли она списать деньги с кошелька, а когда я получала товар, она решила почему-то, что спрашивать ничего не нужно, нажала быстрее что-то, чтобы начать следующее обслуживание.
Хорошо, что я успела перевести деньги за эти какие-то доли секунд.
В ответ, вместо извинений, было сказано: «Не нравится что-то, пишите жалобу.»
Клиентоориентированность «на высоте» с такими сотрудниками…
В наше время подростки, работающие в пунктах выдачи, лучше воспитаны, чем взрослые.
Самый плохой ПВЗ в городе, воняет, сотрудник хамит, товары пропадают со склада
1
Egor Shokov
Знаток города 28 уровня
11 ноября 2024
Откровенно говоря, пользоваться данным ПВЗ неприятно. Находится на задворках магазинов, шныряют грузовики, вечная разгрузка. Внутри вечный бардак, повсюду коробки, на столах коробки, в проходах коробки. Проверить товар при получении очень неудобно, потому что найди ещё место для распаковки! Сотрудники в целом вежливые, но видно что замученные и им уже не до чего. Наймите хотя-бы уборщицу, потому что постоянно грязно.
Карина Болотаева
Знаток города 3 уровня
11 мая
Отвратительные сотрудники. Молодая темноволосая девушка очень неприятна. 11.05.2025 работала в смену, имя не спросила. Недоброжелательна, недовольна. Ходить в этот Пвз больше не буду.