Wildberries
73 отзыва
11 января
Отличный пункт выдачи очень хорошие сотрудники добрые, отзывчивые, приветливые, доброжелательные, вежливые очень быстро и уютно рекомендую всем друзьям и знакомым
10 марта
Сотрудники незаконно заставляют выкупать за свои деньги (вдумайтесь!) подменный товар вместо того чтобы решить этот вопрос на месте. То есть клиент вынужден оплатить своими деньгами косяки сотрудников ! и потом потратить кучу времени и нервов заниматься возвратами. И продавцы , и тех поддержка еще далеко не всегда одобряют заявки на возврат товара, поэтому деньги можно просто не вернуть свои. Я в шоке просто. Раньше работали приятные девчонки молодые. Сейчас очень неприятные ребята. Ведут себя по-хамски отвратительно. Нет никакого желания что-то покупать в этом пвз. Какой-то бардак там стал.
2
1
7 января
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые скидывают свои косяки на селлеров. Не знают как проводить возврат и прочих очевидных вещей, заставляют покупателя сделать миллион лишних действий, что в итоге заставляет покупателя писать негатив продавцу. К слову, много ума не надо чтобы понять как сделать возврат. Вот и думайте насколько одаренных людей туда нанимают менеджерами работать.
24 сентября 2024
Хороший пункт выдачи. При такой загрузке, справляются отлично. Это спальный район и много клиентов WB. Ситуации разные были, но ребята всегда вежливые, помогут проверить и стараются, чтобы все было хорошо.
1
1
10 января
Все ок. Хорошие работники, быстро стараются обслужить. Но по вечерам всегда много людей.
26 мая
Мужчина с сережкой зачем-то дал мне товар от которого я отказался по его словам был брак на футболке там была малюсенькая пятнышко требую увольнение сотрудника
27 июня 2024
Прошу проверить ПВЗ , по адресу. МО г. Химки, Панфилова 12. Прошу запросить видео от 27.06.2024 года примерное время 17:00-17:30. Ситуация следующая, пришла в пвз, мне выдали товар, я ушла в примерочную. Обнаружила одном товаре брак. Выйдя, попросила девочек, этот товар оформить возврат по браку. Их ответ, оплачивайте товар и оформляйте сами возврат. Вы должны были товар проверять на столе проверки. Мне об этом никто не сказал! Что докажет видео. Связались с руководством, хозяин по имени Денис , ответил тоже самое! После чего с меня списывают деньги за товар с браком! В ПВЗ висит объявление с логотипом WB о том что вещи с неверным вложением не принимаются и далее маркером подписано брак.
Так же в ПВЗ нет уголка потребителя. На вопрос где он , ответили скоро будет. ПВЗ работает много лет! Прошу на это тоже обратить внимание!
Так же прошу направить информацию, куда обратиться, чтобы не портился процент выкупа, а так же вернуть деньни за возврат товаров!
2
7
17 октября 2024
Отвратительное начальство и неопытные сотрудники.
Не предупредив о новых правилах, что товар нужно смотреть при них и только потом с ним заходить в примерочную. Сняли с меня деньги за бракованный товар!
В поддержке мне ответили что таких правил нет!
1
3
26 мая
Мужчина с серëшкой ,обманывает людей и не хочет ,забирать товар обратно , это просто кошмар, -требую увольнения
21 февраля
Пункт хороший , и расположение супер , но сотрудники все портят , сидят с лицами как будто к ним домой пришли и еще что то от них хотят ,общаются соотвественно так же , в моментах вообще не понимают такое ощущение где они работают и что надо делать , пункт грязный не убирается никто .
18 августа 2024
КСЕНИЯ САМАЯ ЛУЧШАЯ!Это просто замечательная девушка! Обожаю ее,такая милая и общительная)
2
2
18 июля 2023
В этом месте в основном не многолюдно, в первой половине дня, вечером 2-4 человека, обслуживание быстрое, вежливый, терпеливый персонал, всегда ждут пока я поверю товар, чтоб подтвердить свою покупку. 3 кабинки для примерки. Чистота поддерживается. Расположение удобное.
15 июня 2024
Отлияный пункт выдачи , персонал добрый , вежливый , все приходит в нужное время , отличное место
1
10 декабря 2024
Любимый пункт выдачи. Для многих идеальное расположение, идешь в продуктовый и за одним в вайлдбериз.
А вот сотрудники поменялись, последнее время попадаются недружелюбные.
12 июля 2024
Пришел, сказал код или предъявил Кларком и вот случилось чудо - девушки вынесли заказ! Так держать, молодцы! Кстати, и претензию, в случае брака или некачественного товара, помогут составить!
1
25 декабря 2024
Очередь на 40 мин да ещё и персонал похоже первый день работает
1
10 марта
К сожалению пункт становиться всё хуже и хуже! И это факт!
1
9 марта
Худший пвз который знаю. Постоянно толпы народу, духотища. Всего две примерочный.
Персонал как что хамит. Зона выдачи ужасная проверить товар под камерами нормально не возможно.
1
1
8 апреля 2024
Хороший персонал общительные и если в чом-то я туплю то помогут разобраться без проблем ! Всем советую этот пункт выдачи !!!
1
25 декабря 2024
Выдача быстрая. Работают два сотрудника.
22 ноября 2024
Нет терминала оплаты картой на месте. Только через приложение. Не удобно.
9 января 2024
Внимательное, терпеливо и вежливое обслуживание персонала, вот только жаль, с клиентами им не всегда везёт.
4
21 мая 2023
Чистота , есть кабинки с зеркалами что бы переодеться, приветливые сотрудники, всегда могут предоставить нужные инструменты (канцелярский нож, ножницы). В примерочных есть коврик и крючьки
3
9 ноября 2024
Удобный пункт,оперативное обслуживание
17 июня 2024
В наглую списали деньги за товар,который даже не куплен и отказываются вернуть. Просто слов хороших не подобрать.
2
7 марта 2023
Хорошее обслуживание 👍 чистота тоже, расположение около дороги,2 примерочные,живу рядом , очень удобно туда ходить 👍
3
27 марта
Пвз средненький, там всегда не убрано очень часто очереди, так же сотрудница мне несколько раз хамила
5 декабря 2024
Не устроило обслуживание
29 августа 2022
Все отлично. Ни разу не сталкивалась в этом пункте с проблемами с администратором. Все сотрудники вежливы и приветливы. Чисто, теперь ещё и просторно.
4
30 апреля 2023
Очень удобное расположение к дому, сотрудники всегда приветливы, но снимаю звезду за чистоту, грязновато.
3
17 июня 2022
У добное место расположения, есть место для парковки, и можно с детскими калясками подняться, много места, чисто, нет больших очерядей. Приятные сотрудники!
3
26 ноября 2022
Хорошее и чёткое обслуживание, всегда чисто, есть чем занять ребёнка, пока идёт примера, две примерочные, и график удобный
7 сентября 2023
Нормальный пункт выдачи и тоже рядом с домом. Получал по № телефона, говорил код и все дела - заказ выдали, пользуйтесь. 🙂
31 марта 2024
Всегда приветливый персонал. Ни разу не Нахомили. Рядом с домом, очень удобно.
1
5 марта 2022
Самый лучший и удобный пункт. Доброжелательные сотрудники, чисто и комфортно. Уважаемая администрация компании WILDBERRIES почему нет доступа к доставки в этот пункт какой день. Верните нам возможность посещать этот пункт. Более удобного расположения и комфортного обслуживания в ХИМКАХ НЕ ВСТЕЧАЛИ.
3
18 августа 2024
Хороший Пункт ,чистота и порядок 🫶🏻🥰
1
30 октября 2023
Удобно, близко, комфортно, мало кабинок для примерки
20 февраля 2023
На днях приходил за заказом. Искали около 20 минут. Считаю, что это слишком долго. Абсолютно нерасторопно. Делаю выводы о не профессионализме сотрудников, которые выдавали товар.
2
4
25 октября 2022
Приятное впечатление от посещения, всегда чисто и всегда позитивно настроенные сотрудники.
3
28 декабря 2022
Не понравился бардак. В примерочных грязно. Посылку не нашли. Пришлось ходить второй раз. В сравнении с другими пунктами выдачи этот явно у меня не в приоритете.
4
20 июня 2022
Пункт годится для получения невозвратного товара. Сотрудники не отметили наличие дефектов фурнитуры в программе, хотя на словах обещали! за обратную доставку бракованного товара арт 36460871 магазин взял 50 руб, будьте внимательны
2
2
5 декабря 2023
Хороший пункт выдачи , спасибо . Будем приходить еще.
3
16 июля 2022
Удобный ПВЗ., рядом, режим работы до 21, очередей нет, есть примерочные кабинки, чисто.
4
9 апреля 2023
Хороший и удобный пункт выдачи. Все четко и бысто.
3
26 декабря 2023
Все хорошо.
Работают идеально.
3
14 мая 2023
Всё хорошо, забирали не раз товары, сотрудники отзывчивые люди
3
23 марта 2024
Удобный пункт выдачи, проблем не было,
26 ноября 2023
Удобное место,хороший персонал.
21 февраля 2024
Очень ужасный пункт не ходите туда никогда
2
6
2 мая 2022
Отличный пункт выдачи, приветливая девочка, вежливая. На просьбу дать нож для вскрытия коробки, сразу нашла его, предоставила. Пока не много народу)
4