Пункт около дома, очень удобно. Всё получала без проблем, персонал был вежлив. Небольшая очередь была пару раз перед новым годом, когда покупатели делали возвраты. Но это нормально, если кто-то заказывает кучу одинаковых товаров разных размеров и без оплаты. Спрашивала про условия возврата, девушка все понятно объяснила, предложила помощь
Девушка блондинка которая там работает, надо научиться манерам и букве Закона. Покупатель всегда прав. Худшая точка из всех, которые знаю. Начала обвинять меня в маленькой точке на обуви, которая была до меня сделана. И требовала выкупить. А на фразу «денег нет», сказала: «ищите». Это ужасное отношение к покупателю.
Пришла сегодня в пункт выдачи, мужчина толи с похмелья, то ли на работе выпивает алкогольный напиток.
Простояла в очереди 20 минут. На минуточку перед мной была 2 человек. В итоге так и не получила заказ.
Хамское отношение, плохо выполняют свою работу. Мало того что не дали отказаться, так ещё и ничего толком не объяснили.
Дата происшествия 16.01.25г
Сотрудник ПВЗ : Нино
2
Алексеева Нава
Знаток города 6 уровня
24 февраля
Сегодня пришла забрать товары, менеджер оказался пьяный мужчина, который представился хозяином этого пункта, он очень долго искал мои заказы, но так и не нашел, прождала 15 минут, и ушла. Другие клиенты также ждали долго при мне, не знаю как у них все разрешилось. Через 15 мин обнаружила что у меня с карты списали деньги за невыданные мне заказы. Теперь я разбираюсь с поддержкой и пол дня переписываюсь с ними, чтоб вернуть назад свои несчастные 1,5 к. Пвз не рекомендую 🤬. Бухой шатающийся менеджер, который не может найти заказы, это прям дно
Сотрудники-хамки, каждый раз разговаривают на повышенных тонах, хамят, предъявляют за то, что заказываешь больше 5 товаров, не так показываешь штрих-код, не так относишь товары на возврат. Каждый раз хамство и невежественное отношение к посетителям, несколько раз при мне происходили конфликты с другими посетителями и этими сотрудницами.
Хамское отношение персонала
Отказ поиска товара, в повышенных тонах.
Вместо выполнения своей работы сотрудник спорит, хамит и встает в позу. Ужасно
Дата происшествия 9.01
Живу на чапаевской и, конечно, очень рада, что в двух шагах открылся пункт выдачи. Уже несколько раз заказывала разные товары, раз пять, и всё всегда быстро и вежливо, ни разу не заставала очереди. В общем, пункт отличный!