Wildberries
110 отзывов
9 февраля
Сегодня 09.02, пришла в указанный пункт за товаром.
Очень «понравился» инструктаж.
Вскрытие пакетов на камеру осмотр вещи /примерка.
Я пришла с сыном, у нас было 5 пар брюк.
Исполняя инструктаж осталась около стойки и вещи давала сыну по одной.
Ничего не подошло.
Я сложила все брюки по стрелкам и аккуратно разложила по соответствующими пакетам. Специалист возвращенный товар принялась за мной перепроверять, не запачкан ли низ брюк.
1. В соответствии с законом о защите прав потребителей я вправе проверить и примерить товар приобретенный по каталогу и отказаться если товар не соответствует модели, размер, что я и сделала.
Специалист после проверки брюки СКОМКАЛА! и закидывала в упаковки жамкая
Если кому то поедут вещи после нашей примерки… они поедут в ужасном состоянии!
2. Если собираетесь отказывать людям по формальным основаниям, грязь внизу одежды при примерке, то мойте пол! И обеспечьте примерочные ковриками!!!!!
Отвратительно!
8 января
Абсолютно не доволен пунктом выдачи заказов Wildberries! Приехал за заказом, а оказалось, что его не могут найти. Ожидание в очереди затянулось, а сотрудники не могли дать внятных объяснений. В результате, пришлось уехать без посылки и с полным разочарованием в сервисе. Не рекомендую этот пункт выдачи — полный хаос и отсутствие уважения к клиентам.
1
22 декабря 2024
Сотрудник Анна (если не ошибаюсь) светленькая, полная, найдите место другое для работы, в телефоне сиди дома ! Как можно работать в сфере где ты людей ненавидишь? Срочно беседуйте со своими сотрудницами, первый и последний раз туда заходила.
22 ноября 2024
Отличный пункт . Всегда доставка в срок , ребята работают хорошие . Все быстро и с улыбкой ! Рекомендую
1
11 октября 2024
Сотрудница с короткой стрижкой ,тёмными волосами и татуировкой на руке постоянно хамит, и позволяет себе тыкать, заказала товар , она начала говорить : ,, ну ты иди возьми себе там какую-нибудь коробку и сложи свои товары 🙄’’ .
Когда я подошла и вежливо попросила сделать возврат товара , после примерки ,сотрудница начала задавать некорректные вопросы : ,, зачем вы столько заказываете , если ничего не берёте 🙄’’ , начала меня отчитывать и говорить, что не нужно ничего заказывать .
Какая разница , сколько и зачем я заказываю или на что и когда делаю возврат 🤦🏻♀️
Дальше я пришла делать возврат на сапоги, которые мне не подошли (на следующий день ) после покупки . Спокойно попросила , в итоге сотрудница никак не помогла оформить возврат и послала обратно домой с этими же сапогами .
Прошу провести беседу с человеком и научить манерам, не приятно ходить в данный пункт выдачи .
Также когда работает данная сотрудница в пункте выдачи постоянно грязно .
3
1
22 февраля
То стоят проверяют как под надзором то никогда не проверят товар!
Сама селлер и воруют товар часто и подменяют!
Так почему ваши сотрудники то проверяют товар то никогда его не проверяют? Единые требования ко всем когда будут ?
25 апреля 2024
Большой и удобный пвз. Всегда чисто. Персонал супер вежливый и приятный. Оперативно выдают заказы.
Просьба от селлеров - откройте возможность сдавать у вас посылки по системе маркетплейс. На нашей стороне нету ни 1 пвз. будем очень признательны)
3
1
21 января
Не удобное расположение , а если туда приходишь в первый раз то очень трудно найти, нет указателей и приходится спрашивать у продавцов других торговых точек)
22 мая 2024
Отличный пункт выдачи, просторный, чистый, в примерочных порядок. Работники вежливые, приятные, всегда помогут разобраться, если есть вопросы . Хожу сюда регулярно)
3
1
24 июня 2024
Не раз плсещала этот пункт, и мне там нрав лось всё, сотрудники были вежливые и что надо подсказывали, сегодня 24.06.2024, мне сотрудница испортила настроение и хорошее впечатление об этом пункте, быс ро списала деньги, даже ге поинтересовавшись как я буду оплачивать, потому что была занята своим телефоном. Когда я спросила ее фамилию, отказалась назвать. Вообщем впечатление оказалось паршивым, просто рядом нет больше пункта выдачи, чтобы ходить в другой
4
1
15 декабря 2024
Хороший пункт выдачи
Единственное что мало сотрудников так как очень большие очереди!!!!!
1
4 февраля
Это нормально что такая вещь лежит на столе? Там адекватные люди работают? Что за неуважение к клиентам?
27 июня 2024
Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда все объясняют , если что-то не так. Много примерочных, чисто !
3
1
18 апреля
Анечка и Оксана - лучшие работники этой точки wildebeeris !
23 июля 2024
Быстро четко, очереди не большие, расположение удобное.
Персонал вежливый.
1
14 ноября 2023
Приятно, чисто, опрятно!
Очень нравится приходить в смену молодого человека. Очень отзывчив, внимателен и приветлив))
4
6 апреля 2024
Большой, просторный пункт выдачи. Всегда чисто. Удобное расположение. Есть парковка.
3
1
12 января 2023
Хороший пункт. Ребята/девчата работают оперативно. Приветливы. Доброжелательны. Всегда «Здравствуйте», «До свидания». Всегда с улыбкой. Открылись пункты и ближе к дому, но менять не хочу. Здесь нравится получать свои заказы.
5
1
4 января
Ужасные скользкие ступеньки при входе, перил нет. Товар ищут долго.
11 марта 2023
Отличный персонал, чистый просторный зал, достаточно примерочных, очередей практически не бывает, даже конфетки лежат для посетителей 😁 есть столик для детей, чтобы было где подождать.
3
23 января 2024
Спасибо девушке, которая там работает: всегда приветлива, работает быстро! Очень приятно!
3
26 января 2024
Уже давно пользуюсь услугами именно этого пункта выдачи и очент нравится. Оксана и Эмиль всё чётко всегда делают, никаких косяков 👌
3
23 декабря 2022
Отличный пунк выдачи ,чистый, аккуратный, просторный, много примерочных, но самое главное очень хорошие, добрые, вежливые и отзывчивые сотрудники !!!
4
1
10 июля 2024
Сотрудники ПВЗ не принимают возвратные товары, девушка нагло врет про оформление отказа через приложение после примерки товара, хотя в правилах WB такого пункта нет. Ранее в отзыве уже была фотография данной сотрудницы. Постоянно неряшлива, путает заказы, хамит, в законодательстве не разбирается, как и в правилах торговли на подобных маркетплейсах. Не рекомендую данный ПВЗ.
2
2
27 января 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом самовывоза, очень приветливый персонал, всегда уйдешь с хорошим настроением!)
3
5 апреля 2024
Много примерочных, адекватный и приветливый персонал
2
17 июня 2022
Удобный подъезд с ярославского шоссе, персонал вежливый, много примерочных кабинок , не очень нравится спускаться в подвальное помещение. Раньше пользовалась этим пунктом пока не открылся новый на Лосевской
3
1
30 июня 2024
Всегда выручает , быстрое обслуживание
3
12 апреля 2022
Пункт близок к дому, найти его не трудно. Сотрудники всегда вежливые, быстро обслуживают, с очередями не сталкивалась. Всегда чисто, светло, достаточно примерочных.
3
29 января 2023
К пункту выдачи нареканий никаких. Ребята молодцы там.
Последние время не устраивает сам ВБ.
Приходит не то, что было в заказе ( например, заказала краску русого оттенка, а мне пришел блонд), а отказ у них платный(
3
13 февраля 2023
Пункт выдачи нормальный,работает исправно.
Примерочные в порядке,освещение хорошее.
Вот бы ещё Вайлдберрис перестал снимать за возврат некачественного товара и свои косяки с доставкой.
3
10 апреля 2024
Отличный пункт выдачи. Всё быстро без задержек.
3
4 ноября 2021
Отличный пункт выдачи, часто туда заказываю. Просторный, чистый, менеджеры приветливые, в любом вопросе подскажут и раскажут. Всё кто жалуется что нет указателей, они есть просто смотреть надо внимательно.
3
26 июля 2022
Со стороны валбереса производиться не законные списание денег !! Нет не чека не объяснений , а самое главное не один телефон не отвечает. В приложении теддержки вообще нет.
Удобно устроились !!!
Решили что можно снимать за возврат , так как вам удобно . Присылают не верные вещи , а после этого за счёт нас простых житей живёте . Это воровство !!!
4
5
20 сентября 2024
Очень хорошее обслуживание
2
1
8 сентября 2022
Понравилось. Получал заказ жены - десять пакетов с удобрениями всякими для огорода. Дали коробку чтобы донести. Машину можно припарковать прямо у дверей. Рекомендую!)
3
1
28 сентября 2023
Всегда все хорошо. Мне нравится. Спасибо
3
16 ноября 2024
Примерочные3\5
Обслуживание5\5
Чистота4\5
Расположение 5\5
Очереди4\5
1
2
12 января 2023
Внутри грязно, заказала две пары обуви и обе коробки рваные и даже не от производителя. На вопрос почему такие коробки "так привезли". Не понравилось.
2
6
1 июня 2022
Хороший пункт, а молодой человек что на фото просто душка! Всега поможет разобраться если что не так, оформить возврат по заявке! Вообщем всем довольны! Спасибо🙏💕
4
10 апреля 2023
Очень нравится пункт выдачи, и сотрудники всегда приветливые!
4
12 августа 2023
Любимый и самый удобный для меня пункт выдачи заказов.
4
8 июля 2023
Чистый, удобный пункт выдачи. Персонал хороший
4
19 июня 2022
Обслуживание в лучших совковых традициях. В клиентах не заинтересованы. Постараются хоть как-то испортить настроение. Даже, если практически невозможно, но хоть как-то сумеют. Перестала туда ходить принципиально.
6
1
1 июня 2024
Обычный пункт маркетплейса.
1
1
29 января 2023
Всё отлично
Чисто и опрятно
Немного ждал выдачу
3
25 декабря 2022
Чисто, товар принимают быстро, вежливые, просторный.
3
1
29 февраля 2024
Суперский мэнеджер пункта Эмиль
3
2 апреля 2024
Приветливый персонал 😍👍🏻
3
12 июня 2023
Пункт выдачи. Рядом с домом. Всё стандартно.
4