Подумываю сменить ПВЗ, хотя этот находится в моем доме!
В последнее время не хочется туда заходить! Правда! Вечно недовольные сотрудники, идут на склад за товаром, как-будто отдолжение тебе делают. Ч таким недовольством, что их отвлекли от личных дел...
Часто за стойкой сидят посторонние люди. Сотрудница (особенно самая молоденькая худенькая блондинка) в основном всегда висит на телефоне либо слушает голосовые сообщения на громкой связи. Я долго закрывала на это глаза. Но вчера мое терпение лопнуло! Я пришла на пвз с ребенком, а из ее трубки на весь пункт выдачи стоит трехэтажный мат! Разве это нормально???
Я уже молчу по поводу скорости выдачи заказов. Стоит 5 человек в очереди, а она болтает по телефону либо общается со своим "гостем", опять же исключительно нецензурной бранью...
ВБ, неужели нельзя немного повысить оплату сотрудникам и вместе с тем повысить требования к ним и качество обслуживания???
Про грязь и беспорядок я уже молчу. Стараемся все примерять дома. А вообще, все чаще стала заказывать через Озон. Хотя у ВБ привыкла за 13 лет ((
Руководству следует принять меры, ибо пункт превращается в помойку благодаря менеджерам и их «гостям». В смену когда работает сотрудник пышного телосложения «Мэри Джейн» - так она подписана в приложении WB- атмосфера отвратительная. На пвз бардак, часто заседают посторонние люди, с которыми она не стесняясь клиентов либо обсуждает моменты из личной жизни, либо просто стоит нецензурная лексика. Если дети приходят получать товар (11-13 лет)- позволяет себе повышать голос на них, рычит как овчарка. Сама была свидетелем. Когда работала Марина- такого не было на пункте.
Присоединюсь к отзывам ниже. Молодая девушка блондинка отвратительно работает. На любой вопрос говорит «не знаю», слушает матные голосовые и сама орет и покрывает кого-то трехэтажным матом. И ее не смущают клиенты. Внутри действительно посторонние, которые выясняют с ней отношения, за счет чего образуется очередь, а девушка не выходит к людям)
В этот пункт больше ни ногой