В этом пункте выдачи Wildberris работают самые лучшие сотрудники! Девочки всегда приветливые, очень вежливые, симпатичные, что тоже не мало важно) Всегда подскажут, расскажут, если вдруг возникают вопросы. Самой площадкой тоже вполне довольны!))Очень удобно, большой выбор товаров, всегда можно найти всё, что нужно!) Спасибо!
Ну что сказать, персонал не квалифицированный. На помощь покупателю не идут, чуть не довели до вызова полиции. В системе вб был сбой и товар, который заказывали за 2000,на выкупе оказался 6300.с возвратом совершено не помогли, промотали нервы 14 дней. Отказ от возврата товара это право покупателя, если продавец отказывается возвращать средства, то это уже мошеннические действия. Продавец и сам вб в ответах на запросы говорит что можно прийти и сдать товар. на пункте выдачи говорят товар не возвратный, и опять пишите обращение в вб, на проверку качества. Сдали, через другой пункт. За несколько минут. Из этого и складывается впечатление о работниках. Либо совершенно не квалифицированы,либо просто лень оформлять возврат...Молодые девчонки,а такое отношение....В этот пункт больше ни ногой....
Очень хороший подбор персонала, очень приветливые отзывчивые девочки. Девушка которая увидела что из-за заняты рук, мне сложно было открыть дверь, не поленилась и помогла мне. Они все приветливые и заботливые! Спасибо вам!
1
Елена
Знаток города 10 уровня
5 июля 2024
Всегда - очень вежливое и внимательное обслуживание! Сотрудницы такие УМНИЧКИ! :-)
(Прихожу только сюда, т.к. на ПВЗ близком к моему дому - часто косячят люди..)
Из пункта часто ухожу с ПРЕКРАСНЫМ НАСТРОЕНИЕМ! С Удовольствием заказываю здесь :))
Честно сказать вся система wildberries немножко отмороженная, а если честно то сильно отмороженная... Во-первых предложение полное убожество, горячая линия - это просто так отмазка она вообще не работает...
Этот пункт тоже оставляет желать лучшего, если бы мой дом не находился рядом с ним ходил бы в другой наверное. Один из продавцов Ну просто постоянно вводит в заблуждение... Наверное всё-таки реально порекомендовала бы ходить в другой пункт...
В основном всё устраивает, кроме ситуаций, когда приходит товар с однозначным браком, а за отказ снимают деньги за доставку и крайних, кроме покупателя не найти - отвечают, что не разработана процедура для таких ситуаций.