Wildberries
73 отзыва
16 января
Девчонки молодцы, несмотря на огромный поток клиентов все делают быстро, товары разгружают максимально оперативно, внутри всегда чисто и нет груд товаров.
6 декабря 2024
Забирала заказ в ПВЗ Саларьевская 9
На пункте выдачи при проверке товара в клиентской зоне одну из позиций украл другой клиент.
Когда обнаружила, что одной позиции не хватает сразу попросила сотрудника ПВЗ проверить камеры, сотрудник ПВЗ мне отказал ссылаясь на то, что у него других людей очень много
При этом, когда я просила сотрудника ПВЗ посмотреть камеры - вор еще был в ПВЗ.
Сотрудник ПВЗ списал с меня деньги за украденный товар, который я даже не вскрыла - по камерам это видно. Владелец пункта неадекватен - при урегулировании конфликта мирным путем повышал тон, перебивал
2
25 декабря 2024
Сегодня пришел в пункт выдачи, простоял 20 минут, не смогли найти достаточно большую игрушку (25см), потратил 20 минут времени в никуда, в итоге сказали сделать отказ, игрушка была очень необходима. Считаю, что очень халатно отнесли к тому, где располагаются вещи
1
17 декабря 2024
приятный персонал, который качественно выполняет свою работу. обслуживание отличное, все по доброму. всегда чисто в зале и примерочных. иногда бывают очереди, но они быстро проходят
5 сентября 2024
Не уважительное отношение к клиентам. Пришли сделать возврат детской обуви, которую даже не мерил ребенок. Сотрудник нашел надуманную причину отказать в возврате, увидев несуществующий брак. Сотрудник сразу стал обвинять, что мы в чем то не правы и должны были увидеть какой то недостаток когда забирали товар.
Попросили связаться с владельцем данного ПВЗ и решить данный вопрос. Владелец ПВЗ хамил, неадекватный человек, сразу перешел на ты, решить вопрос положительно с клиентом не пытался. Рекомендую всем отказаться от заказов в такой ПВЗ. 👎👎👎 Работают не по правилам торговли в РФ, которые должны быть основой из работы, а по каким то своим правилам, которые устанавливают сами, полный произвол. Wildberries ваше имя позорят такие вот дельцы.
Крайне плохой пункт, не закажу больше никогда и ничего в данный ПВЗ.
5
4
17 июля 2024
Пункт не очень нравится. Когда пришёл получать заказ мне сказали что штрихкод старый хотя он был ещё новый и недавно отправленый. Когда сказал пробить по номеру то мне сказали показать штрихкод , как он к этому привязан я не знаю.
16 декабря 2023
Очень люблю этот пункт выдачи.Доброжелательный персонал,быстрое обслуживание,не приходиться стоять часами .Удобное расположение самого пункта.Удобные примерочные.Нет огромных очередей.Рекомендую всем этот пункт 😘
1
29 января
Большое спасибо девушкам и женщине, которые там работают посменно, все очень вежливые, приятно забирать покупки в такой атмосфере 👍🏻
18 июня 2023
Чисто, просторно, не жарко. Даже в очереди не приходится стоять в режиме тетрис, чтобы уместиться. Дружелюбные и компетентные сотрудники. И, что особенно для меня важно, прям рядом с домом 😊.
9 сентября 2024
Неадекватный персонал.
У работников пункта приема свои параметры для приема товара по возврату. Могут просто не принять товар, хотя товар возвратный.
2
24 ноября 2024
Удобное расположение, чисто, есть примерочная.
2
28 января 2024
Состояние пункта отличное, менеджеры адекватные, обслуживание на высшем уровне…!!!
Паркет как в Кремлёвском дворце…приходите и посмотрите…!!!-) Спасибо..!!!❤️
2
16 января
Удобный подход и подъезд))
14 мая 2023
Отвратительная работа сотрудников. Брала мужу брюки померить домой. Брюки не подошли- пришлось вернуть на следующий день. Сотрудник отказал в возврате по причине того,что «не указан размер на этикетке». На этикетке действительно не было наклейки о размере. Размер указан только на ярлычке внутри брюк. Это не проблема покупателя, что продавец не повесил этикетку!!!
2
13 сентября 2024
Сотрудникам на выдачу стоит поучиться уважительно общаться!
4
8 июня 2022
Анастасия настоящий профессионал своего дела. Самый лучший пункт выдачи во всем постсоветском пространстве! Только сюда и никуда более не пойду. Срочно нужно выписать премию для Анастасии за отличный сервис и хорошее настроение! До встречи!
2
3
15 июня 2022
Отвратительный пункт выдачи из всех в которых была! Пользуемся только потому что рядом. Но постоянно какие-то сложности в общении с персоналом. Они живут в своем иллюзорном мире и по своим правилам не таким как в других пунктах выдачи. Один раз не приняли возврат, хотя он был запрошен и подтвержден на сайте. Другой раз товар не соответствовал описанию, поэтому не удалось вернут, хотя в соседнем пункте взяли без проблем. В общем осадок уже не первый раз
5
3 марта 2024
Всегда вежливый персонал, проблем не возникает. Спасибо!
1 мая 2022
4й раз за полгода наталкиваюсь на то, что в рабочее время пункта выдачи он закрыт, и это не за 5-10 минут до закрытия (21:00 Мск), а за 2-3-4 часа, то есть были случаи когда я приходил в 15, 18 часов. Последний случай особенно разозлил, сегодня я пришёл в 18:40, на двери висела табличка, что в пункте выдачи технический перерыв 30 минут, с 18:30. Окей, бывает приёмка, авария и прочее, решил прийти в 19:10 или чуть позже, в итоге пришёл в 19:20, в пункте по-прежнему была пустота и никого не было, как и пропавшей о техническом перерыве таблички. Считаю для такого уровня сервиса, при условии наличия ещё одного пункта выдачи от WB в этом же доме, это равносильно самоубийству, надеюсь владелец обратит на этот отзыв внимание.
2
15 июня 2023
Удобно и быстро. Персонал вежливый и компетентный. Нарушений в работе не замечали ниразу.
1 апреля 2023
Отличный пункт выдачи. Все быстро оперативно. Очень удобно расположен
4 июня 2022
Отличный пункт. Всегда чисто, персонал приветливый. Очень нравится то, что заказ привозят очень быстро, на следующий день. Спасибо!
2
21 января 2024
Пункт выдачи находится в двух минутах ходьбы. Приветливые работники.
7 марта 2023
Прекрасный пункт выдачи товаров.
Оперативно, вежливо обслужат!
Чистота и порядок.
26 октября 2023
Вчера воспользовался сам. Более хамского поведения сотрудников и такой грязи не встречал. Крайне омерзительно.
4
18 ноября 2021
отличный пункт выдачи! очень доброжелательный коллектив, чисто и приятно. выдают все быстро, без задержек и всегда помогут. :)
1
17 июля 2023
Вежливые сотрудники, всё чисто и приятно.
1
20 сентября 2023
Не сразу нашёл) вывеска меньше чем обычно) а так сервис как во всех WB
2 сентября 2021
Порадовала организованность сотрудников и чистота в примерочных, очень приятно здесь находиться. Теперь буду ходить только в этот пункт выдачи, что и вам советую :)
1
1 августа 2022
Чисто, аккуратно, девушки приветливые. При необходимости можно взять бесплатный пакет. Ни разу проблем при получении не возникало. Удобный график работы
1
1
15 января 2022
Прекрасный интернет-магазин...!!! Самые низкие цены...!!! И быстрая доставка...!!!💪🏻🏅
2
5 ноября 2023
Удобно, аккуратно, быстро.
22 февраля 2022
Хороший пункт выдачи, очень вежливый персонал, всегда чисто. Правда две кабинки явно маловато.
2
25 августа 2023
Нормальная точка вайлберис. Никаких проблем там не встречал.
25 марта 2023
Чисто и как обычно быстро и качественно
30 декабря 2022
Обычный пункт выдачи, из-за большого количества народа, особенно сейчас, грязно в примерочных.
1 марта 2024
Удобно, доступно
8 января 2022
Всегда чисто. Вежливое обслуживание, в любом вопросе помогут. Всё супер!
1
6 октября 2021
Удобный пункт выдачи, так как рядом с домом. Персонал вежливый и быстрый. Есть пара примерочных.
15 марта 2023
Хороший отзывчивый персонал. Всё чисто. Аккуратно.
15 сентября 2022
Девчонки вежливые. Обычный пункт выдачи, заказывать можно. 2 примерочные.
5 ноября 2023
Все отлично , быстро
2 июля 2022
Все отлично, ничего лишнего. Вежливо и быстро.
3
21 декабря 2021
Хороший пункт выдачи ,без очередей, и без проблем с возвратом
1
24 декабря 2021
Очень вежливый корректный персонал.В пункте всегда чисто
23 июля 2022
Работа пункта наладилась, очень удобно и персонал всегда приветлив
1
1
10 декабря 2021
Просторный пункт выдачи с порядком на складе. Выдают быстро товар. Сняла звезду, так как при примерке холодно в кабинке от двери.(зима)
2 февраля 2023
Приятно с вами общаться!Благоларю
12 июля 2021
Открылся новый ПВЗ, очень удобно, вежливо обслуживают клиентов.
10 ноября 2021
Пункт выдачи забирал здесь заказ, персонал вежливый рад такому сервису!!!!
2