Достаточно хороший был пункт выдачи до недавнего момента. Сотрудники зачем-то, по полчаса, чуть ли не под микроскопом (если бы можно было поисковую собаку заказать, они бы и это сделали) рассматривают каждую вещь на возврат, ища возможность ее не принять, судя по такой тщательной проверке каждой нитки и каждого сантиметра. По новым «очень клиентоориентированным» правилам вб : якобы товар надо проверять до примерочных под камерами, иначе при возврате или отказе товара у вас его не принимают, даже если вы не вскрывали товар, а там брак, грязь или испорченная вещь. Маразм и бред? Естественно!!! Вот чем и занимается теперь сотрудник данного пункта выдачи. Я очень внимательно проверяю все, что мне приходит, но в этот раз мне пришлось забрать вещь, которая во-первых пришла с задержкой большой, потом ее где-то потеряли, а, во-вторых, то, что она мне не подошла, только потому что было найдено микроскопическое пятно от не пойми чего под воротником, которое сидеть выискивать надо было иметь талант, конечно. С меня списали немаленькую сумму со словами: «Оформите возврат по браку», которого нет!!!! Приду ли я еще раз в этот пункт? Однозначно, нет!!!
Ужасный пункт выдачи , не ходите и не заказывайте через ник !!!
Собственник там сам работает и случилось такое , пришли ряд товаров которые я заказал , ну естественно пошли получать их , когда пришли на место , собственник часть нашел , а часть нет , говорит у нас на складе так лежит все друг на друге , давай мол завтра придешь а то я не хочу сегодня искать . На вопрос как понять не хочу сегодня искать , ведь еще до закрытия пункта вашего 30 минут есть вы можете спокойно остатки товара найти.
В общем неадекватный человек, говорит отмените то что не пришло и заберите это , либо платите все а завтра придете я вам доищу . Пришлось отменять часть товара которые он не захотел искать и брать только те которые он дал.
А самое что странное такое поведение и скотское отношение делал сам собственник !
Хороший пункт. Сотрудники приветливые и работают быстро. Но когда отдаёшь вещь на возврат начинается квест) чуть ли не на зуб каждый шовчик проверяют. Супер дотошные сотрудники. Стоишь и боишься, что они докопаются до чего то, что ты сама не заметила при проверке или примерке) На других пунктах я такого не замечала.
Сегодня забрала часть заказа, думаю, что можно оплатить остальную часть за заказ, оплатив остальную часть, но кассир меня не уведомил то, что так невозможно забрать заказы. И тем самым у меня сейчас списывают счета денег, и мой заказ будет отправлен, как вот возврат. Как можно работать так пофигистически ? Хотя я несколько раз ей сказал, что я хочу остальную часть собр в следующий раз, если я не знаю, что невозможно так забрать, почему меня не уведомила кассир. Ужасное отношение