Wildberries
60 отзывов
9 декабря 2024
ужасный пункт выдачи, помимо того, что сотрудники не способны найти товар на складе, они просят сделать «отказ от товара», и их не волнует что я заказывала товар по одной стоимости, а перезаказать мне его пришлось по другой стоимости. Вы не обучаете своих сотрудников или я в чем-то не права? На пункте выдаче постоянно грязно, большие очереди, сотрудники не справляются со своими обязанностями. За что им платят заработную плату?
Сегодня пришла на пункт выдачи, за 45 минут до его закрытия, на что мне сказали: «кто там пришел, можете уходить, я сегодня больше не принимаю». Это вообще нормально? Почему в графике указано, что пункт выдачи работает до 21.00, а на деле меня выгоняют за 45 минут до закрытия?
5
1
24 января
Персонал 10/10 всегда быстрое обслуживание, спасибо! Работает сейчас приятная девушка, очень шустрая и всегда решает все вопросы, очень приятный человек.
1
11 декабря 2024
Товар потеряли прямо в пункте. Звонка для вызова сотрудника нет. Один сотрудник совершенно не справляется. Перегруз работника вызывает агрессивное общение с клиентами. На мое предложение обратиться к руководству за предоставлением допсотрудника, уставшая неадекватная девушка-работник предложила мне устроиться в пункт. Ужасное место.
1
17 октября 2024
Постоянные очереди, работает девушка очень медленна, всё теряет, когда пункт выдачи только открылся, всё было хорошо. А сейчас невозможно ходить туда
Дополняю отзыв октябрь 2023, стало только хуже, на пвз работают какие то извините, но полупокеры) совершенно не приветливые люди, заказывающие вечно глаза
Поставки не разбираются, ищут заказ твой ооочень долго, всё заставлено коробками, также заняты примерочные
Очень надеюсь, что рядом откроют достойный пвз, уверенна, что сюда никто ходить потом не будет)
2
4
20 октября 2024
Это катастрофа, а не пункт выдачи! Все заставлено коробками, заказ выдали не весь, когда указала на это сотрудник сделал недовольное лицо и молча ушел. Товар в итоге нашли через какое то время, когда дошло дело до выкупа, уже поставили перед фактом что пакета нет, на вопрос почему не предупредили заранее и как мне теперь это все нести, сотрудник сказал, что это не его проблемы. Не могу указать имя сотрудника, так как бейдже на нем не было. Наблюдать такое хамство неприятно!!
3
17 октября 2024
Второй день не могу забрать заказ, вчера пришла за целый час до закрытия , закрыли помещение, якобы не работает программа. Сегодня утром пришла пол 11, также песня, закрыто!!! Неужели нельзя нормально работать ? Люди так же стоят ждут, стучаться. Мужчина один сказал что вообще с утра уехали, шикарная однако работа пвз!! Разберитесь с этим!
1
4
28 ноября 2024
Доставки задерживают, поддержка не работает вообще, переодически очереди невероятные
К сотрудникам вопросов нет, стараются
2
20 октября 2024
Вечные очереди, плюс заказы лежат там неделями, доставка очень долгая. Если пункт так перегружен пишите об этом при заказе что было видно. Ужасно просто! К работникам претензий нет, всегда приветливые и вежливые.
3
22 февраля 2024
Ближайший к дому пункт) сколько заказываю, прихожу забирать - всегда сталкиваюсь с очень приветливым персоналом и быстрым обслуживанием, очень приятно
Видно, как сотрудникам не безразличны люди)
Большое спасибо за работу!💔
1
1
22 октября 2024
Ужасный пункт выдачи. Второй день не работают,поддержка не отвечает. Пришла вчера,было написано неполадки с интернетом приходите завтра, пришла сегодня утром-закрыто,пришла в обед-закрыто. Только уже объявления нет.
3
31 августа 2024
Пришли за заказом в 20:30 а пункт уже был закрыт, специально бежали, торопились успеть до 21:00 а по итогу только вспотели и устали. 3 звёзды за то что на халяву спортом позанимались. Впечатление об этом пункте ухудшилось, он удобен в местоположении.
4
15 ноября 2024
Несмотря на периодические очереди, всегда вежливо и стараются максимально быстро найти заказ
1
1
20 октября 2024
Ужасный пункт выдачи, постоянные огромные очереди, наставленные коробки, 2 из 5 свободных примерочных, и так постоянно. Персонал очень неторопливый. Не рекомендую.
3
22 октября 2024
Пункт выдачи часто не работает, прихожу, а дверь закрыта без каких-либо надписей о перерыве. Возвращаюсь через время и опять закрыто. Бардак какой-то
1
2
6 июня 2024
Плохой магазин! Продаёт товар который не работает, деньги не возвращает. Всё может быть у вас будет хорошо, пока не столкнетесь с возвратом товара, вот тут вас ждут чудеса и полное нарушение законов РФ!
2
16 января
Хороший пункт. Девушка брюнетка просто топ ,добросовестная ,вошла в положение 🙏
1
1
1 сентября 2024
второй день не работает данный пункт выдачи,дверь постоянно закрыта,никакой доп.информации нигде не указано,товар доставлен,как его получить-неизвестно…
1
2
13 ноября 2024
Персонал очень положительный к клиентам .👍🏼Удобное расположение 🤗
1
11 октября 2024
Данный ПВЗ и его сотрудники оставляют желать лучшего, вечные очереди, грязно и неуютно, бардак, сотрудники медлительные, будто не на работу пришли, а на каторгу, в такие моменты важно себе напомнить, что вы работаете с людьми))) Правил будто вообще не видели в глаза, пробивает товар на оплату, не дав осмотреть, объясняя тем, что товар невозвратный.
1
2
12 марта
Операторы на ПВЗ вежливые но иногда долго ищют товар
14 ноября 2023
постоянно теряются вещи, надо подолгу стоять, ждать, пока вынесут заказ, могут вообще не принести. Например, срочно нужна вещь, а она оказывается «затерялась», говорят, воруют рабочие..
в общем, ужас, пока не буду туда заказывать(
но хочу отметить, как только открылись, все прекрасно работало.
1
1
22 октября 2024
Время 18:30 пункт выдачи закрыт неизвестно по каким причинам
, приходит в обед тоже закрыт….как это понимать вообще
1
1
20 ноября 2023
Сотрудник еле двигается, очередь в 10 человек, замучалась его ждать!Человек 15 зашло и вышло, потому что стоять уже не где. Возьмите на работу хотя бы двух проворных и быстрых ребят!
И мух очень много летает!
9 июля 2024
Шикарный пункт выдачи, очень приветливые сотрудники, много примерочных.
2
16 мая 2023
Открылся пункт недавно. Приветливый молодой персонал, помогают с возникшим вопросами. Чисто, светло. Несколько кабинок для примерки.
2
5 августа 2024
Очереди нет, примерочные свободные всегда есть. Парковка платная.
1
31 августа 2024
Приехал на пункт выдачи а он не работает. Люди сказали с утра не работает. Время сейчас 15 30
2
12 октября 2024
видимо этот пункт открывали,чтоб он вечно был на перерыве по техническим причинам.
2
14 июля 2023
Все замечательно девушка Лина менеджер просто замечательная,отзывчивая,поможет вам с выьором)
1
5 мая 2024
Хочу выразить свою благодарность работнику ПВЗ очень наблюдательный отзывчивый и хороший работник!!!!!!!!)))))))
3
28 апреля 2023
Хорошие работники, вежливые, доброжелательные. Чисто, нет очередей, примерочные свободны.
1
1 ноября 2024
Постоянно перерывы и закрыто на неопределенное время.
1
6 марта 2024
Всегда чисто, много кабинок, толкатни нету
6 апреля 2023
Всем известное имя интернет магазина, плюс наличие парковки. Что еще нужно человеку в большом городе?
10 февраля 2024
Суббота, три часа дня. Пункт закрыт. Придётся приходить ещё раз а может быть и не раз.
1
1
28 мая 2023
Удобно для проживающих рядом,чистенько,культурненько. Парковка по улице платная,во двор не заехать,по тому минус звезда.
2 ноября 2024
Невозможно заказать в пункт выдачи
2
25 июля 2023
В 19:30 этот пункт выдачи был уже закрыт, хотя в это время ещё не должен быть... Очень расстроен, долго ждал товар
2
25 августа 2024
Быстрая доставка, отсутствие очереди
1
7 ноября 2023
Не во время начинают работу как бы с работы отпрашиваемся чтоб успеть и туда и сюда а тут такое
2
3 октября 2024
Не понравилась работа сотрудника ПВЗ. Внимательности 0. Списалась не та сумма при оплате 👍🏻
8 апреля 2024
Самые лучшие на выдаче! Татьяна и Иван👍🏼
2
21 декабря 2024
Хороший ПВЗ
1
20 марта 2024
Всегда вежливые сотрудники, за это лайк
13 января 2024
Самый лучший сотрудник Wildberries в этом ПВЗ!!!
1
4 мая 2024
Потеряли заказ и не ищут! Ужасное пвз!
1
2 апреля 2023
Новый пункт выдачи. Чисто, очереди нет. Персонал дружелюбный.
5 июля 2023
Хороший пункт, удобный для жителей близлежащих домов
19 октября 2023
Ужасный сервис, не могут найти стикер для пастомата, который стоит у них для приема одежды. Стою жду уже минут 30, 0 реакции от сотрудника
Теряют посылки
1
1
26 августа 2024
Все отлично🤩🤩🤩
1