ужасный пункт выдачи, помимо того, что сотрудники не способны найти товар на складе, они просят сделать «отказ от товара», и их не волнует что я заказывала товар по одной стоимости, а перезаказать мне его пришлось по другой стоимости. Вы не обучаете своих сотрудников или я в чем-то не права? На пункте выдаче постоянно грязно, большие очереди, сотрудники не справляются со своими обязанностями. За что им платят заработную плату?
Сегодня пришла на пункт выдачи, за 45 минут до его закрытия, на что мне сказали: «кто там пришел, можете уходить, я сегодня больше не принимаю». Это вообще нормально? Почему в графике указано, что пункт выдачи работает до 21.00, а на деле меня выгоняют за 45 минут до закрытия?
Персонал 10/10 всегда быстрое обслуживание, спасибо! Работает сейчас приятная девушка, очень шустрая и всегда решает все вопросы, очень приятный человек.
Товар потеряли прямо в пункте. Звонка для вызова сотрудника нет. Один сотрудник совершенно не справляется. Перегруз работника вызывает агрессивное общение с клиентами. На мое предложение обратиться к руководству за предоставлением допсотрудника, уставшая неадекватная девушка-работник предложила мне устроиться в пункт. Ужасное место.