Вижу плохие отзывы,я с ними согласна,даже перестали сюда ходить,но это был лишь небольшой период.
Владелец явно начал следить за этой точкой,стараются обустроить комфорт для людей.Девочки работают замечательные-вежливые и расторопные)
Да,конечно бывает много народу и большие доставки,но нужно понимать что и помещение небольшое.
Хожу именно в этот wildberries ,т.к.рядом с домом и причин менять точку нет👍🏻
И,да,уважаемые владельцы,поверьте,если вы заботитесь о своей точке,это очень даже заметно,от вас тоже зависит многое)Люди уходят просто,а вот вернуть потом сложно.
Прошу принять меры по новому сотруднику, который начал работать пару дней назад. На сколько мне известно замены у него сейчас там нет, и он разбирает якобы заказы с 8 утра до 23:30+-. Сотрудники меняются каждый день, недели и т д и с каждым разом всё хуже и хуже,то закрыты на перерывы от 15 мин и бегайте к ним по 100 раз,хотя у меня грудной ребенок и я ограничена по времени. Очереди со 2 этажа о первый. А новый сотрудник с заказами творит что хочет. Сначала они пришли в пункт якобы,потом поставил замена товара в связи с браком , собран на складе,потом товар в пункте выдачи,и через день он списывает оплату за 3 товара +по 100 руб, связи с завершением срока хранения. Ау?! Товар пару дней пролежал. Какой срок истек?! Товары хранятся как минимум 10 днём +. Но суть в том,что я даже не пришла их осмотреть,а с меня списали деньги без моего участия!!! Как такое может быть?! Верните все деньги или списывание с него,т.к его ошибка!! Найдите опытного сотрудника в данный пункт. Заказы разбирает через 1,5 дня,хотя из коледино и Алексина всегда проходили за 1 день,но у него неделями идут,когда уже не нужно становится.
Возле Метро Новоясеневская пункт намного лучше и сотрудник на протяжении лет 6 + точно не менялся и знает как и чего,но из за дальности стало не удобно,но видимо снова придется туда заказывать.
Примите меры!!!
Сам пункт хороший и расположение тоже , сотрудники все все оперативно выдают. Единственный минус стало часто закрываться на перерывы, не могу вторую неделю забрать заказ.
Большая просьба к руководству, если устраеваите перерывы в работе ПВЗ , то отмечайте каким то образом это в приложении!!! Неприятно приходить к закрытым дверям особенно если ограничен по времени и не можешь бегать целый день в ПВЗ что бы забрать свой товар!