Wildberries
Как добраться
Проспект Ветеранов, 183
238 м
Посещаемость и график работы
19:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
19 отзывов
14 декабря 2024
Сотрудники невежливые, в ПВЗ частенько грязно, постоянные огромные очереди, ещё и посылки кидают (да, да именно кидают) при приемке. Если вы решите отказаться от товара, даже если он бракованный и грязный- вас обязательно за это отчитают. Вот один из примеров, который произошел на днях, работал сотрудник Дмитрий: Отказалась от рюкзака из-за того, что он был с пятном и пришел без брелка. Сотрудник мне нахамил и спросил, цитата: «А зачем ты (именно «ты») заказываешь у этого продавца, если видела в отзывах, что там часто не хватает брелка?! И я всё посмотрел- там нет никаких пятен» и прочие неприятные комментарии и отчитывания. Пришлось указать сотруднику на пятно и характеристики товара, где четко сказано, что там есть значки, апликации и брелок. И да, мне неважно сколько стоит товар, вижу- понравилось- заказываю. С каких пор, увижаемый ВБ, я должна отчитываться где и по какой причине я покупаю у тех или иных продавцов? И кто дал право меня отчитывать? Кстати говоря, я не стала указывать на очевидные вещи, но больше с этим ПВЗ, как и с ВБ дел никаких иметь не хочу. Лучше переплатить и пользоваться другим маркетплейсом, если у Вас такое отношение к покупателям. А ещё, не смотря на то, что рюкзак нетоварного вида и с недокомплектом, мне всё равно снизили процент выкупа. И нет, этот случай не единственный, но он стал последней каплей.
3
21 апреля
Сегодня 21.04.2025 Делала возврат- Дмитрий принимал. (парень кучерявый лет 20) Как ни зайдешь так он вечно с недовольным лицом. Я старше его и он так относится , сказал мне: "вы свободны" в ужасном тоне , как будто я получила в школе 2, разве я должна испытывать чувство вины, за то что делаю возврат? ((. Ну что это за отношение клиентам ?! А так же хочется отметить сотрудницу рыжеволосую лет 40. Она швыряет посылки , откровенно стебётся над клиентами, предлагая обернуться вещами 2 раза , что вам не подошли, чтоб теплее было . На работу приходит в футболке: "Я управляю этим цирком". Больше именно в этом ПВЗ нечего заказывать не буду .
1
11 апреля
Я понимаю, что работа в пункте выдачи - это тяжело (
Но я все равно не понимаю, почему я должна каждый раз испытывать чувство вины за то, что забираю свои посылки
Слышать фразы «опять они идут, вообще не заканчиваются» «я хочу писать» …
Не очень приятно
И это я молчу о том, как сотрудники ШВЫРЯЮТСЯ посылками :(