Девочки молодцы, отлично работают, всегда помогут и подскажут что да как. Так часто с ними видимся, что уже как родные 😂 Аккуратно, чисто в пункте выдачи. А сотрудницы не только умелые, но ещё и красавицы! Особенно блондиночки! Спасибо Вам, что уже долгое время обслуживаете нас, Вы достойны уважения!
Самый любимый пункт выдачи
Все сотрудники уже родные, частенько заглядываю поболтать
Всегда чисто, уютно
Сотрудники помогают справиться с любыми неприятностями
Отвратительное обслуживание. Новая девочка- с темно-русыми(рыжеватыми что ли волосами) . До этого всегда компетентные, вежливые девчонки были (обе блондинки) , но эта мадам! Пришол не тот размер, не хотела принимать возврат, говорит" оформляйте возврат, через приложение", но сначала заплатите, за этот товар, а потом ждите когда вам одобрят возврат! " Это, что вообще за смех на палке? То есть вайлдберис прислал не тот размер, и я не могу от него отказаться????? Я должна сначала выкупить ненужный мне товар, который мне сами же неверно положили. А потом добиваться его возврата? На основании чего? Бред полный. Больше сюда не заказываю! И никому не советую. Абсолютно не компетентный сотрудник. 13.08.2024. и интернет вообще не ловит... не возможно загрузить приложение.
1
Моника А.
Знаток города 3 уровня
6 апреля
Сегодня, 06.04.2025 на протяжении 40 минут находилась в пункте выдачи,все это время мне не могли выдать товар, сделали вид, что поискали одну минуту, потом просто сидели в телефоне, при этом сами принимали этот товар утром, но начали врать в лицо и говорить, что товар принимали не они, а другие 2 дня назад, начали переходить на крик, хотя я с ними говорила спокойно, и говорили что это не их вина, когда заказ все-таки нашелся, потому что они пошли его искать, одна из девушек низкая с темными волосами пришла и швырнула его чуть ли не в лицо, в конце на замечание с моей стороны начала хамить и огрызаться, и даже после моего ухода, что-то кричала мне в след.
Пункт выдачи испортился окончательно, необходимо тщательнее проводить отбор кадров, а не брать некомпетентных людей, которые не умеют работать в сфере обслуживания
Причем при мне же, произошла такая же ситуация с другой девушкой!
Если бы могла поставить отрицательную оценку, то поставила бы, отвратительное обслуживание!!!!
Большую часть заказов забираю с данного пвз, всегда все на отлично. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, вчера произошла накладка в системе и из большого заказа почему то ушла одна позиция, хотя на пвз она приехала, но менеджер мне очень помог, закрыв эту проблему. А видя как они ворочат большие коробки с поступившими заказами, всегда хочется помочь. Еще раз спасибо.
Ужасное отношение, забирала большое количество товара, была без машины, менаджер Екатерина (та, что в теле) отказала мне издевательской форме в предоставлении пакета, причём я сначала попросила пакет, а она спросила вы берете все? На мой ответ да и повторную просьбу пакета, она сказала мужчине отметить получение и сообщила, что пакета для меня нет. Не советую данный пункт выдачи, никогда ещё в пакете в валберис не оказывали, полагаю я чем-то этой женщине не понравилась!
4
Ольга
Знаток города 12 уровня
13 января 2024
Хороший пункт выдачи. Две девушки работают уже несколько лет. Быстро и точно находят товар, даже если есть очередь-умеют её грамотно и быстро устранить. Знают уже постоянных клиентов.