Все было отлично до 12.10.2021г. Закрыт который день, будет работать неизвестно. Мало того заказанные вещи невозможно забрать, сказали курьер привезёт, но не привёз и теперь за каждую не полученную единицу с моей карты списывают 50 руб. Вообще ох..ли! Шесть лет в этом магазине покупаю а такая хрень впервые. Я не могу забрать заказ не по своей инициативе.
1
Самая обычная
Знаток города 15 уровня
14 октября 2021
Закрыто который день. Невозможно забрать заказ!
Дополню: свинское отношение к клиентами. Выставили статус в приложении, что только затруднена примерка товара, а по факту пункт закрыт и товар не выдают вообще. У клиентов списывают по 50 руб за каждый товар, который не удалось забрать. В технической поддержке говорят, что пункт сообщает о нормальной работе, но это вранье! Почему я должна платить за то, что собственник этой точки врет и wildberries и клиентам?!
Пункт самовывоза не работает с 7.10.2021, не могу забрать оплаченные вещи. Звонила на горячую линию, сказали , что работает и попросили прислать фотографии, отправила. Результата пока нет (