Ужасное обслуживание, произошла проблема с товаром , на коробке один размер, по факту в стельках другой, мы этого не заметили и пошли мерять обувь, так как размер не подошел, мы попытались вернуть данную обувь, но в ответ услышали что это подмена и товар они не возьмут, на просьбу найти решение проблемы, сотрудник просто ничего не сказав начал списывать деньги , другого варианта решения проблемы не поступило, хамское обращение и обслуживание
Товар был проверен под камерой, было заметно что пришел не тот цвет. Не оформили возврат лишь по тому что не сказала слово. Что не тот цвет. Так зачем тогда в пункте камеры. Забрала товар что помереть какой размер подойдет!!
Хороший пункт, хорошие менеджеры, желаю им сил и терпения в нелегкой работе. Очень жаль что многие «клиентики» не понимают что пункт «захламлен» именно по причине того, что он же сами назаказывают кучу барахла и работники не успевают разгребать и посылки и ваш мусор за вами!
А так же, не понимают того, что если они по тупым причинам будут ставить 1 звезду, пункт просто закроется и им придется ножками топать дальше чем хотелось бы 🥳
Пакеты вам тоже никто не обязан давать бесплатно, это не вина работников
Такие правила
Или вы в магазине тоже ноете почему пакеты не дают бесплатно?
Взяли из дома и принесли на пункт с собой, если знаете что заказали что то такое, что нельзя унести в руках, просто позор вам.
Очень жаль что мало адекватных и понимающих клиентов и так много неадекватных
Еще раз пожелаю удачи и терпения 🍀
Посещаю этот пункт.. девочки стараются быстро обслужить всегда.. огромных очередей нет,что очень нравится.. кабинки свободные всегда есть. Советую к посещению.
1
Е
Екатерина Лютина
Знаток города 6 уровня
17 января
Пунк выдачи популярный. Народа всегда много. Но девочки молодцы, долго стоять в очереди не надо. Всё быстро и чëтко. Спасибо, что поставили кондиционер. И покупателям приятно, и девчëнкам комфортно. 5 баллов.
Начну с того,что когда я зашла и поздоровалась с девушкой на пункте выдачи с начала она вовсе не обратила внимание и сидела,занимаясь своими делами. Затем она всё же соизволила поднять взгляд и молча просканировав Qr код, ушла на склад. Вернувшись,она просто кинула товар на стойку со словами "забирайте",что было сказано весьма недружелюбным и грубым тоном. Насколько мне известно,люди работающие в сервисе должны относиться к клиентам уважительно,чего тут и близко не было.
В целом нормально, но "предбанник" в сто раз больше зала для посетителей, что выглядит весьма странно. Дышать внутри нечем, особенно летом. Часто очереди, хотя девушки на выдаче товаров стараются всё сделать максимально быстро.
В приложении пишет то перегружен, то закрыто. Каждый раз при заказе, какая-то сложность. С другими пунктами такие проблемы бывают очень редко, здесь же на постоянной основе
Стандартный пункт выдачи, несколько примерочных,персонал приятный без конфликтов,места не сильно много,бывают очереди.Есть детский столик для рисования.
Сегодня не смогла забрать товары. Отказано наглым образом. 2 оплаченных отдали, 2 неоплаченных вернули вообще продавцу. Таким образом оставив без подарков моих мужчин. Я сказала, что приду за вторыми через час, на что меня вежливо отослали. Разочарована. Такого я ещё не встречала. Прошу принять меры.
Места ооочень мало, душно, можно сознание потерять в очереди, особенно когда наплывы людей. Девочки стараются работать быстро. Есть столик для деток с раскраской и карандашами.
Нормальный пункт в шаговой доступности!
Единственно, что мне не совсем понятно, то что больше не могу заказывать на этот адрес! В приложении пишет, что пункт выдачи больше не работает! (((