Давно забираю заказы с этого пвз, но сегодня был последний раз! Раньше девочки были медлительны и невнимательны, но я относилась лояльно, потому что были вежливы, сегодня я пришла на пвз заранее знала, от чего точно откажусь, было много людей, я озвучила, что забираю 4 позиции и попросила провести оплату, оплата по какой-то причине не прошла, хотя на вб кошелек я положила ровно столько, сколько должны списать за товары, которые я решила забрать, тогда я оплатила самостоятельно каждую позицию, кроме тех, которые не забираю, но девочка продолжила твердить, что оплата не проходит и решением ситуации было сделать возврат на все позиции, я их оплатила уже и мне нужно было снова их заказывать и трать свое время, либо писать в поддержку куда когда и как непонятно, я с грудным ребенком на руках и менеджеру не пришло в голову даже проверить всё ли она сделала как надо, я забрала вещи, которые оплатила и сказала, что напишу в поддержку дома, тк я тороплюсь, и она пригрозила мне полицией. Когда я пришла домой, то поняла в чем дело, но должна было это понять девочка в чьи обязанности это входит и на пвз. Она не нажала отказ от товара, который я не забрала, теперь мне нужно оплатить товар, который мне не нужен и которого у меня нет. Спасибо, DуPа ♥️ поддержка до сих пор не отвечает, на этот пвз больше не закажу ничего, а руководству рекомендую заново рассказать сотрудникам как все устроено.
Вчера, 5.12.2024 забирала заказы , за кассой была очень милая,вежливая девушка ! Все делала четко,быстро ! Умница 👍🏽 всего самого хорошего,к сожалению имени не знаю
Всегда все было навысшем уровне, но в последнее время все изменилось, то сотрудники не могут найти посылку если она маленькая то начинают грубо отвечать если возвращаешь товар, начинается зачем закрывает или убираете в упаковку нам все равно проверять, так эта их работа что за отношение к покупателям и даже сейчас когда им привозили товар мужчина предложил поставить поближе потому что товар тяжелый, а она ему ответила так как будто он в этом виноват, а если настроения нет не значит что нужно остальным его портить
Максимально адекватный, компетентный сотрудник. Имя не запомнил, к сожалению. Были сложности с оплатой, все рассказала, помогла. Спасибо. Берегите такие кадры. Премию девушке, работавшей 11.06.2024.