Wildberries
72 отзыва
4 декабря 2024
Пишу отзыв спустя время. , и ура пакеты стабильно присутствуют на пункте , спасибо за понимание. ✨
Сотрудники все большие молодцы кто бы , что не говорил , то что другие пишут , что они уставшие , ну никто не отменял человеческий фактор , а так выражаю большую благодарность и низкий поклон за их труд )
Но хотелось бы чтобы как то разгрузили пвз, а то коробок и вправду навалом , можно было бы доп стеллажи сделать какие то , чтобы разгрузить работу сотрудникам , а то у них там коробки за стойкой стоят , и трудно находить что То , тк многие покупатели своевременно не забирают покупки все копится 😕
4 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи!
Видно уже со входа, тонна пыли и мусора при входе, причём пыль годами уже накопленная. (Для виду при входе стоят веники, видать это для тех кто недоволен чистой, может приберут пожалеют пункт выдачи 😅) Всё настолько грязное, ощущение, что в бомжатник какой то заходим за товаром. Значит для руководства, это норма!
Ну и про сотрудников… это хамское, надменное поведение (не про всех конечно говорю) конкретно про одного сотрудника (рабочая смена 04/12 утро, не было бейджа)
Днём ранее пришло сообщение, что товар пришёл в пункт выдачи и готов к выдачи, пришла в пункт выдачи, встретила девушка с надменным лицом и закатывающими глазами 😅 🤦♀️, что они не успевают разобрать товар!
Ок, ничего страшного! Пришла на следующий день, опять та же сотрудница, думала может настроение уже получше, опять надменный вид, закатывающие глаза 😅 Говорит нет не могу найти ваш товар, сегодня утром только пришёл!
Как?!!! Сообщение пришло о готовности два дня назад?
После высказанных недовольств с моей стороны, всё волшебным образом нашлось и причём сразу в ту же самую секунду!
Молодёжь, ну если вы не хотите работать в таком месте, зачем вы устраиваетесь на такую работу?! Товар не раскладывают, с клиентами разговаривают по хамски!
Причём в данном здании ещё два маркетплейса, всегда идеальная чистота и сотрудники вежливые! При таких же объемах выдачи товара.
Советую руководству сходить к конкурентам и научить сотрудников как надо работать, ну и про клининг хотя бы раз в месяц не забывать 😆
1
25 сентября 2024
Всё отлично. Попробовала заказывать одежду. С первого раза понравилось. Всё подходит по размеру. Вежливое обслуживание. Можно померить. Буду пользоваться. Рядом с домом. Цены - отличные.
4 июня 2024
Честно грязно стало! Часто забираю вещи из этого пункта и уровень просто упал. Персонал весь поменялся, слава богу вроде обучен грамотно. Правда слышала неоднократно, что товар терялся просто в самом пункте🤷
Начиная с двери, где либо заляпано либо объявление висит порванное. В самом помещении грязно, часто коробки у входа стоят. Пимерочные что-то с чем-то, коврики либо убраны, либо запачканы, не всегда стоит урна, вешалки/крючки вообще отсутствуют уже давно.
Товаров видимо иногда так много поступает что и в зал выставляют, ну уже предел честно.
5
15 декабря 2024
Невозможно, каждый раз прихожу и у одних и тех же продавцов, закрыто на разбор товара постоянно на 1.5 часа. С 14:00-15:30 и в любое другое время
1
4 января
Удобное расположение рядом с транспортом. Вежливые сотрудники
7 октября 2024
Ужасный стал пункт выдачи,как не придёшь,закрыто и ничего не написано,не рекомендую,сотрудники без конца меняются,раньше полгода назад,был очень хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками.
1
27 апреля
Неуважение к посетителям. Мы Вам кассу создаем, выбирая пункт выдачи, приветствие, что такое не слышали видимо.
18 июля 2024
Там девушка работает всё молча как не придёшь на здравствуйте молчит, на спасибо тоже. Я в шоке!!! Подаёт посылки молча ни пожалуйста ничего, положит на стол подвинет и всё. Я просто беру и ухожу. В будущем буду хотеть в другой пункт!!!
2
29 апреля 2023
Удобное расположение, в пункте всегда чисто, персонал приветливый, вежливый и внимательный. В момент "забастовки" ВБ пункт исправно работал. Складывается впечатление дружного коллектива.
3
1 декабря 2024
Мало того, что грязища, загадили весь пункт выдачи, так ещё и перед лицом в который раз закрывают на обед аж на целый час. Очень неприятно, работники не все конечно, но есть просто ужас какой то, злые, недовольные... Принимайте меры уже, мы что зря пишем свои недовольства? Закройтесь на день и вымойте пункт выдачи уже.
8 ноября 2023
Пункь выдачи закрывается без предупреждения. Я пришел получать заказ в 13:45, а пункт выдачи работает с 10 до 21:00, но перед собой я увидел закрытые двери, после чего позвонил на горячую линию, мне ответили только спустя 15 минут,и не дали ясного решения проблемы,только сказали о том,что пункт закрыт и сегодня,и завтра,так как не кому работать,я не понимаю, если не кому работать,то почему пункт выдачи не закрыт? В самом приложении Wildberries показывает,что заказ можно забрать. В итоге я остаюсь без поссылки и в дальнейшем как я понимаю у меня спишутся деньги за возврат товара,которого я и не видел.
3
28 сентября 2024
Всегда очереди, но обслуживание быстрое. Все четко, безсуеты, молодцы!
10 июля 2023
Очень приятный персонал, всегда помогут и подскажут, в пункте выдачи всегда чисто. Очень удобное расположение пункта выдачи, рядом есть парковка
3
1 апреля
Не выдают товар в часы работы по причине приёмки. Постоянно грязно, завалено коробками
16 апреля 2024
Замечательный приветливый персонал. Всегда быстро обслуживают. Сам офис чистый уютный.
2
1
27 октября 2024
Закрыли пункт когда захотелось. Открыли когда захотелось. Очереди, люди - работников вообще не волнует. Отвратительный пункт выдачи
2
10 сентября 2023
Находиться не подалеку от дома что очень удобно, персанал вежливый, отзывчивы. Сколько раз бывала в нем всегда было чисто
3
4 февраля
Хороший пункт но всегда очередь почти
15 октября 2024
Худший пвз, нормально не работает, должен работать с 9 а в итоге работает с 17:30 и так уже несколько дней
1
4 октября 2023
Отличный пункт выдачи. И прекрасные, вежливые сотрудники. Чисто, просторно всем советую!
3
4 апреля 2024
Храни господь его
На самом деле обычный пвз, шустрые сотрудники, много примерочных, можно зайти с коляской и с собакой
1
1
6 апреля 2024
Хороший ПВЗ, сотрудники вежливые, заказы выдают быстро, всегда прихожу и очередей нет.
1
1
26 июня 2024
Отлично обслуживание хорошее спасибо 👍👍 большое продавцу
1
18 января
Очень хорошо и удобно
21 ноября 2023
Некорректный график работы. Указано с 10:00 до 21:00. Время 10:40 отделение закрыто. Люди мерзнут. Очередь. Где сотрудники ? к 11:00 пора бы уже проснуться и приехать на работу.
3
2 апреля
В 14:40 указано, что закрыт на перерыв до 15:10 по самоличному решению. У вас указано, что работаете без перерыва, а это значит врете.
19 марта 2023
Отличный пункт выдачи, прекрасные девочки, всегда готовы помочь и подбодрить. Всегда чисто и хорошо
3
21 ноября 2023
каждый день ужасные очереди, плохо ищут товар, часто его теряют, в чем дело? в другом пункте никогда такого не было, когда жила в другом районе.
6
1
5 марта 2024
Хороший пункт выдачи, но заказов много сотрудники не успевают. Понимаю, выше головы не прыгнуть.
3 февраля 2024
Стабильный штат, все приветливые, расторопные. Заказываю только туда.
2
2
11 декабря 2021
Самый лучший персонал, помогают при за затруднениях, подсказывают, рассказывают, уважительное отношение к клиентам, всегда чисто, много места, светло, много примеррчных
3
4 марта
Закрыто, время 15
1
14 июня 2023
Не самый лучший и новый пункт выдачи, но персонал отличный, всегда вежливый.
2
1
21 июля 2023
Расположение пункта удобное.. Коллектив работает чётко, быстро..
2
1
28 января 2024
Отять не работает.
Вторнй день не могу получить заказ, 11:31 на часах, пункт закрыт. Бардачина!!!
3
1
23 июня 2023
Филиал в шаговой доступности, удобно, быстро, качественно.
18 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые и приветливые сотрудники
1
28 сентября 2024
очень грязно!Никогда в своей жизни не видела такой грязный ПВЗ. Надеюсь, что эта ситуация изменится(
1
29 сентября 2023
Профессионально,чисто,все по делу,советую
27 апреля 2024
Всегда куча коробок при входе. Никогда нет пакетов.
7 февраля 2024
Рядом с домом но часто очереди бывают
1
1
28 января 2024
Пришёл в 12:20 пункт закрыт, не объяснений, не таблички
4
1
25 мая 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, всё хорошо
3
15 июля 2022
Все устраивает, всегда все быстро можно получить, вежливые сотрудники.
3
25 сентября 2022
Отличный пункт выдачи! Воспитанные сотрудники, всегда помогут, никогда проблем не возникало.
3
10 декабря 2023
Хороший пункт выдачи всем рекомендую
1
27 апреля 2023
Всегда все приходит вовремя, все в целости и сохранности)
3
9 мая 2024
Всегда большая очередь
9 апреля 2024
Всегда все четко
1