Во второй раз пришла в этот пункт, и в последний. Пришла за 15 минут до закрытия, было 3 оплаченных товара и одни брюки на примерку. Передо мной была семья, где отец примерял товары, девушка за стойкой что-то долго сворачивала, не выдавая товар. Только после того, как отец все примерил, мать выбрала и оплатила товар, обратились ко мне, было уже 52 минуты. Товар для примерки выдать отказались — «пока вы проверите, время закончится, у нас за 15 минут до закрытия не выдают вещи на примерку». Одни брюки я бы померила за 2 минуты, за мной было еще три человека. В итоге я отказалась от покупки, перезакажу на Среднерогатскую и пройдусь, там с таким я не сталкивалась.
Было заказано и сразу оплачено два товара. Один выдали; второй не нашли, но пометили, что якобы выдали оба! Никто об этом из сотрудников не уведомил (что они невыданный товар, помечают как выданный). Пометка об этом в ЛК появилась не сразу, спустя ~7 часов! Тех.поддержка ничего сделать не может. Вопрос к сотрудникам смены 18 мая 25г - ВЫ МНЕ ДЕНЬГИ БУДЕТЕ ЛИЧНО ВОЗВРАЩАТЬ?!!!
Хороший пункт, спокойно выдают товары, не было никаких негативных ситуаций.
Относитесь, дорогие покупатели, адекватно к людям и получите то же самое в ответ. Всегда работает эта формула, если вы хотите хорошее обслуживание. В любых сферах обслуживания.
Как мне известно ПВЗ должен работать без перерыва, захожу сюда раз в год, и прямо передо мной говорят что они уходят на перерыв.
Если так, то почему очередь об этом аж до самой двери не оповестить или вообще дверь не закрыть…
Неприятный осадок остался после похода
Прихожу за 20 минут до закрытия, мне просто товар забрать, мне сходу говорят что они работают до 21:00, круто чё, график разве не до 22:00, мм?
Плюсом в этом пфз постоянно воняет, как будто труп разлагается....
Хороший пункт, вежливые сотрудники. Если бы мне не нравилось, то ходил бы в другой более удобный. Адекватные люди именно так и делают, ходят туда где нравится.
Ребята молодцы, очень стараются все успевать
Наплыв людей огромен
Артём
Знаток города 6 уровня
29 мая
Единственный пвз на этот огромный жк, в который заказывают сами жители жк и жалуются, что у них какие то проблемы 👍🏻
Ни разу не было никаких конфликтных ситуаций, да очереди бывают, да долго ищут заказ, но люди там работают вежливые и коммуникабельные. Всегда любую проблему можно решить!