Пользуюсь данным пунктом с открытия. Работают 2 девушки, Мария и Надежда. Лучший пункт, сотрудники всегда приветливые, все быстро отдают, проблем никаких, настолько доброжелательные, просто приятно заходить!
Всегда очень чисто, уютно, хорошие кабинки примерочные. До этого ходила на ветеранов 130, но там всегда грязно, вечно очередь. Не променяю свой пункт ни на какие другие!
1
Дарья Кочкаева
Знаток города 6 уровня
1 февраля
Я заказываю на этот пункт на постоянной основе, и сегодня впервые столкнулась с откровенным хамством.
Я не понимаю, почему управляющая-владелица пункта, зная о существующей проблеме, связанной с отправкой со склада товаров других неверных, не предпринимает никаких действий, например, направить обращение с предложениями по улучшению контроля при отправке товаров со склада и усовершенствованию процесса приемки товаров на пункте.
Меня также удивляет, что невозможно по-человечески объяснить, что в кабинете Валберис существует раздел «не тот товар или пустая упаковка», предназначенный для решения подобных вопросов. Я столкнулась с таким впервые и не знала о данной опции и вместо того, чтобы разъяснить, она лишь повторяла: «это ваша проблема», что не способствует конструктивному диалогу и решению ситуации.
Фактически управляющая данным пунктом умеет только разговаривать по заготовленным скриптам. Клиентоориентированность на нуле, а содействия клиентам отсутствует.
Очень грубая молодая девушка работает на вальберис. Вообще на этом пункте мне все нравилась, есть женщина здесь а замечательная и видимо к этой девушке я попала впервые. С момента открытия не попадала к ней. И сегодня очень жалею, она сказала больше на этот пунк не приходить, хамила , грубила в итоге меня оформила девушка из озона, спасибо ей большое! Как я поняла, грубиянку зовут Надежда , вот так она выглядит , не рекомендую у ней ходить. А владельцу рекомендую ее уволить, чтобы всех покупателей не испугала, так и прибыли не будет.
Лучший пункт, девушки вежливые и всегда готовы пакетик выдать и помочь во всем)!!! Теперь заказываю только здесь, хотя вокруг дома три пункта, этот светлый, чистейший и хорошо оформлен, что тоже не мало важно)! МОЛОДЦЫ так держать!!! Да и ещё тут же магазинчик всегда со свежайшей выпечкой и молочкой и мороженное по очень бюджетной цене! и.... многое другое)!
Немного не понимаю негативных отзывов. Я хожу в этот пункт выдачи с дома на ветеранов 130, только потому что там 1-чисто 2-хорошие примерочные 3-народу днем мало 4-много места 5-вежливые сотрудницы
Всегда помогут упаковать, пожелают хорошего дня.
Средний пункт выдачи , продавцы всегда стоят на улице и курят , но выдают быстро без очереди , лучьше использовать другие пункты место расположение не удобное (
Лучший пункт выдачи, сотрудники самые лучшие!) Быстро выдают, быстро делают возврат, все без проблем. Внутри чисто и приятно. Девушки всегда пожелают доброго дня или каких то хороших слов)
Пришла в пункт 20:59
В заказе кжкдневник , карандашт все бкз примерки
Девушка стала отпралять меня на завтра
Потом запретила примерку , когда у меня ее нет
Очень стиранная молодая девушка
Не рекомендую
Итог я вышла с пункиа в 21:03
Задержаться на 3 минуты и вынос мозга клиенту ну такое
Буду заказывать в другой пункт , чем такое отношение
Расположение удобное. В округе несколько пунктов, но этот самый близкий к нашему тихому уголку района. Чистый, просторный, светлый зал. Доброжелательные сотрудники.
Приятный, отзывчивый персонал.
Регулярно пользуюсь.
К сожалению жаль что не работает с 9:00 было бы удобно перед работой забирать.
Хотя соседи работают с 9:00
Удобное расположение, внутри чисто и светло. К сотрудникам вопросов нет, всегда помогут и ответят на вопрос. Впечатления от новой точки пока только положительные.