Wildberries
Закрыто до завтра
п. г. т. Красная Поляна, ул. Турчинского, 81
Как добраться
Турбаза Горный воздух
400 м
46 отзывов
18 января
Заказала 4 пижамы, в пункте мне выдали 3,1 из которых мне подошёл и я его забрала. Прихожу домой, открываю вб, а у меня списали за 2 товара, за тот, который я забрала и за тот самый 4 товар, который я даже не видела!! Вечером пришла узнать, что за дела, а парень сотрудник ответил "Просто оформите возврат в приложении", потом отмахнулся от меня и сказал "Приходите завтра". Хотя знал ведь, что оформить возврат без товара не получится! Прихожу на следующий день, тот же сотрудник, снова объясняю ситуацию и то, что оформить возврат в приложении без товара не получится, а он мне как ни в чём не бывало " Конечно не получится, возврат оформляется здесь в пункте выдачи". Крч попытался выставить дурой именно меня! Потом нашёл этот товар, который мне по размеру не подошёл, да и цвет пришёл не тот, но возврат он сделать не смог, потому что "Этот товар возврату не подлежит". Вообще нормально, деньги за невозвратный товар списали ещё вчера, а выдали мне его только сегодня. Никакого желания заказывать что-то на вб у меня больше нет, перехожу на Озон!
1
12 января
У меня уже целый альбом из фото очередей 🤦 Ужасное и отвратительное отношение к людям! Заказы получить невозможно из-за очередей в 4 часа, в поддержке посылают писать отзыв, который можно оставить только после получения товара - абсурд два. Никому не рекомендую WILDBERRIES, помучто они тратят самое ценное в жизни, время и здоровье, когда люди вынуждены стоят на морозе или битком набитом помещении, где люди в обморок падают. Просто издевательство над людьми, в т.ч. и своими работниками, желаю руководству, которое в новогодние праздники и после, допускают такое, чтобы их жизненные часы и здоровье кратно были сокращены. Экономисты чугуевы...
26 января
Парень молодой кудрявый, вместо отказа от товара, нажал видимо товар забрали, у меня деньги списались, и из за этого теперь товар к возврату не подлежит. А если не выходя из пункта отменили бы, то вернуть товар смогли бы. На следующий день мне сунули обратно отказной товар, и избавились от меня, скандалы не помогли, мол товар уже вернуть не получиться, а хотя это его косяк, но брать ответсвенность не собирается. Товар стоил 1500, и вернула я его даже не расскрывая упаковку, т. е товар сам изначально я не видела, когда отказывалась