Когда захотели тогда открылись, когда захотели тогда закрылись! Был заказан товар на определенную дату, сегодня поступило уведомление что все можно забирать, я пришла к пункту выдачи, а они прикрепили на дверь грязную бумажку и написали ручкой от руки что они видите ли переехали на другой адрес и начнут работать с какого то числа!
Я вот искренне не понимаю, как можно так халатно относится к своим клиентам.
Ни в приложении нет информации, ни заранее не было бумажки на двери, ни уведомлений!
Штрафануть бы их за такую самодеятельность, у меня испорчено мероприятие!
Точка хорошая, рядом с домом и персонал хороший и отзывчивый, но молодой человек с татуировками работает ужасно! Постоянно в каком-то летящем состоянии, сегодня в очереди из-за его медлительности простояли минут 40, с другим же персоналом, в другие смены такого никогда не бывает, а с ним это на постоянке! Просто ужас, в его смены не хочется даже приходить👎🏻
Удобный магазин для меня лично, так как находится в моём доме. Спиртное меня не интересует. Но продукты там дешевле, чем в других магазинах. Их не очень много, но самые нужные есть.
Ужасный ремонт. Большие очереди. Шторки у примерочных закрываются не до конца. В итоге тебя видят все. Везде какие то коробки. По среди надписи ваилберис трещина но стине. Стеллажи с посылками все в зоне видимости. Клиенка на столики для проверки вся перекошенная. На рынке и то лучше все выглядит
Майка пришла без бирки и сотрудник пункта выдачи сказала, что мерить без бирки нельзя в примерочной, можно только тут у кассы померить под камерами или выкупить без примерки и оформить возврат если не подойдет. При этом за мной в очереди стояли женщина и мужчина, плюс я беременна. Но сотрудницу это не смутило, в примерочной сказала мерить нельзя, только под камерой у кассы при всей очереди. Полное отсутствие адекватности, понимания и клиентоориентированности! Лучше пройти дольше до следующего пункта выдачи, чем вернуться сюда еще раз!
Помещение маленькое.Народу много,не развернуться.Наличие двух примерочных не спасают ситуацию.Даже сложить то,что тебе не подошло,негде.Не понравилось.
Имеются 4 примерочных. Есть рядом стоянка. Внутри все пошарпаное, облезлое, нехватка освещения, повсюду стоят и валяются коробки. Впечатление осталось ужасное
Согласна с предыдущим комментарием. Было 2 случая, один раз не хотели. Начали расспрашивать, почему возврат. (Отличался цвет)
Сотрудница уверена меня, что цвет один и тот же и очень с недовольным видом забрала товар.
Другой раз молодая девушка, чуть ли не кинула в меня товаром.
Wildberries - будьте осторожны! Сотрудница не хочет принимать товар и возвращать деньги даже тогда, когда вещь просто не подошла по размеру. Магазин теряет клиентов и уважение из-за таких некомпетентных горе-сотрудников. 22 декабря девушка выдала товар без осмотра, а потом, когда через 7 мин. принесли товар, не подошло по размеру - не приняла. Требовала какую-то бирку, которой изначально не было. Все этикетки целые, к товару у неё претензий нет, но привязалась - "должна быть бирка". Сто рублей как положено за примерку заплатили. Не объяснить толком не может, короче, некомпетентная и грубая. А ведь хотели пере заказать...