Всегда забираю заказы здесь и все было отлично. Есть нюансы в отношении одной из сотрудниц, но было не критично.
Критичным и просто отвратительным стало объявление написанное на картонке и размещенное на стене, где раньше собирались коробки.
1. Если я заказываю в ПВЗ , значит и транспортировочную упаковку я планирую оставить на ПВЗ.
2. Даже если, пункт не может собирать упаковку, рекомендую размещать адекватные объявления и оповещения об этом.
Отличный пункт выдачи заказов. Добрые сотрудники, удобные примерочные, стол для проверки заказов. Ещё мне понравился интерьер. Чёрный потолок белые стены.
Мой любимый пункт выдачи😄Персонал вежливый и аккуратный! Всегда помогает в затрудненных ситуациях. Имеются две примерочные, пункт чистый , не смотря на большую загруженность посетителями👍Рекомендую!
Замечательный пункт выдачи, светлый, теплый, чистый. Девочки, которые выдают заказы, работают уже очень давно и зарекомендовали себя себя с самой лучшей стороны.
Крыльцо удобное, есть пандус. Есть всё, для того, чтобы померить и проверить товар.
11 мая 2024 г. В 11:10 утра я пришла забирать заказ в пункт выдачи валберис щербинка, Чехова 4. Сотрудник мне не выдала заказ по причине, что якобы программа не работает, а в день работы этого сотрудника несколько дней ранее, у неё был сбой и мой код получения не проходил, хотя у других клиентов проходил. Подобная ситуация с невыдачей мне заказа именно у этого сотрудника повторяется в третий раз. Причина-личная неприязнь сотрудника. Просьба руководство пункта выдачи, повлиять на своего сотрудника, если вам важен ваш рейтинг 🤦♀️ У вас сотрудница откровенно хамка. Кстати, своё имя называть отказалась, просто убежала в подсобку. Поведение весьма странное !!!
Лучший пункт выдачи, почти не бывает очередей, посылки почти всегда в идеальном состоянии! Сотрудники быстро и качественно работают, побольше бы таких пунктов
Расположение не лучшее,но меня устраивает.Персонал лучший из лучший(лично по моим наблюдениям).Примерочных мало , а тоесть одна из за чего приходиться иногда подождать
оценка не пункту выдачи,а самому маркетплейсу.Привезли товар с механическими повреждениями.и вот уже несколько дней не могу получить назад свои деньги.Они отобразились на некоем внутреннем балансе,а вывести их на свой счёт не получается.Несколько ней переписывюсь то с ботом,то с сотрудниками,в ответ получаю ссылки на некие *новые правила*.Чувствую, чтобы не потерять свои деньги,мне придётся купить что то не особенно ненужное, и больше никогда не обращаться на эту площадку.
После скрытых новрвведений о не возврате стоимости доставки за бракованый и за испорченый доставкой товар, ухожу с вашей площадки, граждане почитайте нововведения...
Низкая оценка относится только к маркетплэйсу. Приходят помятые товары, разбитые, подарочные упаковки рваные или замотаны скотчем. А теперь ввели снова при отказе 50₽. Заказывать не будут так как не выполняются условия. Воровство! Не рекомендую!
Часто заказываю товары, но впредь этого делать не буду. Ввиду того что натолкнулась на очень хамское поведение сотрудника. Я пришла с ребенком выбрать школьную форму в моем заказе было 11 позиций. Мы померяли одежду и выбрали 3 позиции нужного размера. Учитывая что одежда была очень объемной (сарафаны, плиссированные юбки) а пришла она в запаянных одноразовых маленьких и тонких целлофановых пакетах, поместить их обратно в пакеты после вскрытия мне физически не удалось, что собственно я спокойно и объяснила сотруднику. Я предоставила ей отдельно пакеты и одежду которые не подошли, и отдельно 3 позиция те что я в последствии выкупила. Девушка вела себя по хамски, в присутствии других покупателей, с недовольным видом на повышенных тонах 10 минут читала мне нотации, пыталась настойчиво перекладывать на меня свою работу, мол ищите сами нужный пакет и диктуйте цифры, угрожала что не примет товар и отменит заказ. Просто испортила настроение на весь день и впечатление о работе магазина в целом. Даже одной звезды много, больше туда не ногой, и Вам не советую.
Удобный рядом с домом и всё! Изменения в политики продаж в худшую сторону, а именно- оплачивать товар нужно сразу , а не после получения или примерки ( грубо говоря покупаешь «кота в мешке» ) возвраты денежных средств производятся с огромной не охотой !!!! Не кому не рекомендую покупать сложные технические устройства!!! Деньги вам не вернут!!!!!!!!!!!!
Заказывали ранее товары часто. Больше заказывать не будем- привязка карты, предоплата 100%, возврат товара - 100 рублей за единицу, в личном кабинете исчезли заказы, горячая линия - не дозвониться, чат -боты с разными именами от которых проку 0.
Руководство, обратите внимание на свой персонал! К самой доставке претензий нет, а вот ваши ребята вообще на *** работают: ни здрасьте, ни до свидания, на посетителя ноль внимания