Сегодня столкнулась с такой ситуацией, девушка не смогла найти часть моего заказа. Закатывала глаза, комментировала, то как ей сложно, что в туалете она не была, что сменьщики ее мягко говоря безответственные. Предлагала закрыть заказ и позвонить когда найдет недостающую вещь или отказаться от часты заказа. Искать вообще на отрез отказалась. Товар оплачен, не отменен т.к не найден в пунке, деньги зависли до тех пор пока не истечёт срок хранения, а это значит, что возврат я не получу еще неделю.
Сегодня столкнулась с такой ситуацией, что сам Вб напутал мои заказы. Сотрудник (молодой человек) без негатива, без цоканья, без закатывания глаз (как часто бывает на других ПВЗ) помог разобраться. Очень по- доброму, вежливо и с долей юмора решил мою проблему. Большое человеческое спасибо! Вы лучший! 3 чистые примерочные, детский уголок. Очень достойный ПВЗ!
Один из лучших пунктов, где я была. Работаю очень милые и вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Быстро выдают заказы. Очередей нет. Отличный пункт!