Wildberries
Как добраться
Южная
420 м
Сумская улица, 6
61 м
73 отзыва
30 декабря 2024
Очень вежливые сотрудники. Всегда стараются выполнить свою работу оперативно, чётко и внимательно. Жаль,что само помещение очень маленькое и мало примерочных, но зато сотрудники действительно вытягивают этот пункт несмотря на большую загрузку. Спасибо им за вежливость и их работу.
Дополняю отзыв) т.к. посещаю этот пункт очень давно, при мне сменилось уже несколько сотрудников пвз, я видела сотрудников со всех смен. Сложилось впечатление, что удачные сотрудники/ смены попадаются через раз. Долгое время работала прекрасная женщина, которая действительно была отзывчива, входила в положение и помогала во всех ситуациях. Потом попадала в какое-то недолгое время на сотрудницу, которая вообще не была ознакомлена с правилами выдачи, примерки товаров, работы системы в целом. Не впустила даже в примерочную, сказав, что либо товар сразу забираете не смотря, не примеряя, либо давайте обратно на возврат (товар при этом входил в категорию примерки, я множество раз заказывала то же самое и никогда не возникало подобных ситуаций). Впечатление в общем было ужасное. Через какое-то время словно стали набирать исключительно студентов. Сейчас работает очень приятная пара в одной смене: девушка и молодой человек. Очень шустрые, адекватные, вежливые, хорошо работают. В это же время есть другая смена состоящая из девушек: впечатление вызывает не из лучших. Отношение пофигистичное, порой высокомерное, обсуждают клиентов открыто, курят там же на месте электронки. В общем на кого попадешь... с пунктами вб как в русской рулетке)
16 октября 2024
Потеряла пакетик от юбки, которую решила сдать на следующий день, с бирками, естественно. Сотрудница пункта отказала возврате, сказала, что программа не предусмотрена на принятие товара назад без пакетика Wildberries, что нарушает закон о правах потребителя. служба поддержки Wildberries выслала мне код для возврата, но сотрудница данного пункта также не смогла помочь, обратилась к директору этого места, но он не стал принимать участие в решении проблемы, тогда когда в другом пункте выдачи мне хотели помочь, но к сожалению товар можно сдать только там, где он был куплен. В общем такой кошмар. Вечная текучка, новые некомпетентные работники. Пришла сдать вещь- мне взяли и то что было на выдачу за спиной отправили на возврат🤦🏻♀️
10 ноября 2024
мой любимый пункт выдачи, очень дружелюбный персонал, всегда чисто и не воняет! Особую работу хочу отметить у двух девушек: Евы и Таисии, очень шустрые девочки, помогают во всех вопросах
1