Пункт выдачи товаров очень хороший, всегда улыбчивые, доброжелательные девушка и юноша, быстро, без заминок выдают товар. Сам пункт выдачи находится в центре города, напротив кинотеатра Октябрь, это очень удобно, я работаю тоже в центре, и всегда быстро дохожу и получаю все, что заказала. Спасибо за качественное, отличное обслуживание!!
Первый раз заказала на данный пункт выдачи, о чем пожалела. Привычно назвав фамилию, я ожидала когда принесут мой заказ. Спустя какое-то время мне вынесли не мой заказ, о чем я сказала сотруднику. Девушка повела себя непрофессионально, разговаривала сквозь зубы, попросила назвать полное ФИО, после чего в хамской манере выдала « у меня такой нет в программе, разбирайтесь сами» и все.. Даже не потрудилась ничего сделать, чтобы все таки найти нужный заказ. Меня просто отодвинули в сторону и начали обслуживать других посетителей. После того, как девушка освободилась, я была вынуждена обратится к ней снова, чтобы уточнить где можно найти QR код или что-то позволяющее мне все таки забрать заказ. Я продиктовала номер телефона, после чего (о чудо!!!!) мой заказ нашёлся и был выдан мне в руки (к слову, упаковка была вскрыта). Сотрудник повёл себя некорректно, хамил, всячески показывал своё нежелание помочь клиенту разобраться в ситуации. От этого и оценка данному пункту выдачи, с таким поведением столкнулась впервые.
Сколько раз получал товар всегда возле входа было грязно, полная урна и валяющийся мусор вокруг. Такое чувство возникло что там в принципе никто никогда не убирает