Пришло сообщение, что товар готов к выдаче. Пожилой человек приехала в 11 утра забрать очки, которые были заказаны. Девушка сказала, что това ещё не разобран и разбиратьона его сейчас не будет. Хотели подождать рока она найдет товар, но она сказала что не будет искать и даже не сделала попытки помочь. Ей не стыдно гонять 80 - летнюю женщину, хотя ее обязанность выдать товар. Продолжила перебирать пакетики и даже не сделала попытки поискать товар. Человек старый, плохо видит без очков должен приехать ещё раз когда она соизволит выдать товар. Надеюсь ее уволят за черствость и равнодкшие.
Прошу директора обратить внимание на тех, кто работает в пункте выдачи.
Товар был проверен под камерами на брак и наличие бирок.После примерки оказалось, что товар не подошел по размеру. Однако сотрудница начала орать!!! Говорить что товар был подменен и не будет оформлять возврат! Хотя все было зафиксировано! Девушка забрала товар, пункт выдачи был покинут. Однако выяснилось, что она списала деньги за покупку!
Так же на пункте выдачи отсутствует уголок потребителя! Так что по факту и не понятно что это за организация !
Хороший ПВЗ, близко к дому, вежливое и быстрое обслуживание, очень рады, что открыли. Посещаем очень часто, много заказываем. Удобные примерочные, хорошее освещение, приятное общение. Срасибо