замечательный пункт выдачи заказов, приятный персонал. все делают быстро и четко. народу обычно не много, за полгода наверное лишь раз попадалась на небольшую очередь.
23.03 пришел в пункт выдачи забирать товар. Магазин переполнен товарами с другого адреса. Работают всего две девушки, очевидно не справляются с нагрузкой в силу ЗАВАЛА магазина товарами. Спустя 2 часа мой товар так и не нашли. Руководство Валбериз составило лишь обращение и никакой помощи сотрудникам пункта не оказало.
Безответственное отношение к своим сотрудникам, полное наплевательство на них и на своих клиентов, которые стоят по 2 часа в очереди для выдачи товара и по итогу его не получают.
Также рекоменду сменить руководство данной точки. Они не способны принимать решения, которые бы урегулировали данную ситуацию.
Сразу уточню, что к сотрудницам данного ПВЗ претензий не имею.
Из-за того, что на одном пункте произошло потоп, все перетащили сюда. Простояли в очереди минут 40-50, по итогу найти товар не удалось, а он был очень важен и нужен.
Горячая линия просто ноль, никакой полезной информации и лояльности. Никакой подмоги девочкам работницам нет.
Просто ужас, а не руководство, раз не могут организовать работу. И просто ковыряют в носу!