Прошу принять меры в отношении сотрудников которые работали на пункте выдачи 5 апреля 2025 года.
Мной был произведён частичный выкуп с примеркой. Детские очки от солнца проверялись и примерялись, подкамерой у стойки выдачи. Было заказано 6 пар. Примеряла 2ум детям. 3 пары были выкуплены и 3 пары я вернула сотрудникам. Сотрудников было 3 человека. После чего я обнаружила списание за 4 пары очков. В понедельник 7 апреля я обратилась в пункт выдачи.
Сотрудник был груб, безразличен.
Я отстояла очередь, объяснила ситуацию, просила просмотреть его камеры. Называла точное время моего пребывания в пункте. Показывала заказ и списание.Но.....но....
Но....мне сказали что мной не могут заниматься, что он в этот день не работал и это не его проблемы.
Я попросила у него сказать мне когда будет смена тех сотрудников которые работали 5 апреля.
На что меня отправили на выход.
Сказал так же что они работают по одному человеку в смену всегда.
И люди которые меня обслуживали-просто на 5 минуток забежали на вб. И у них вообще не было смены!
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за товар который я не получила! -очки фирмы хиппи бейби я не выкупила!!!
Принять меры в отношении халатности сотрудников.
Просмотреть камеры, они для этого там и висят чтоб решать спорные ситуации. Но почему-то сотрудникам все равно на них.
Телефон для связи 8 916 617 63 29
Самые некомпетентные сотрудники работают на Вайлдберриз по адресу Матвеевская 2, хомят, грубят посылают. 18 апреля в конце рабочего дня темненькая девушка (если можно её так назвать) матершинница жуткая и парень вроде чеченец с такой злостью накинулись на парочку которые пришли за товаром. Вроде в пункте стоят камеры, неужели их не просматривает руководство, просто безобразие. Примите меры.
Объективно самый лучший пункт выдачи) все работники добрые, слаженно работают, быстро выдают заказы. Плохого сказать просто нечего! Всегда довольна работой этого пункта выдачи
Сотрудники Пвз грубят, Хамят, матеряться. Стоять в очереди и слушать разговоры между сотрудниками с использованием мата отвратительно. Сотрудники чувствуют себя «королями», что хотят и как хотят так и делают. Девушка вечно хабалит, парни тоже себя дерзко ведут. Все кто был там из нормальных ребят, они ушли.
Я полном восторге от команды ребят,сотрудников работающих в этом пункте выдачи.Дмитрий ясное СОЛНЫШКО!!Ребята как на подбор вежливые, и очень терпеливые,даже с очень неадекватными посетителями.Такая молодежь у нас классная,не страшно за будущее.Берегите эту команду,настоящие трудяжки!!!
Очень не компетентные сотрудники ,очередь постоянно до выхода двери ,сотрудники грубые ,делают вид ,что все хорошо, выдача происходит медленно нужно стоять минимум пол часа ,
Лучший ПВЗ все на высшем уровне
Приятные сотрудники, есть детская зона где они спокойно могут посидеть поиграть пока родители в примерочной, выдают бесплатные пакеты клиентам.
Ужасное место, всегда все завалено, неуютно...Народу - Куча, сотрудники работают еле-еле! Можно в очереди полчаса простоять!
2
1
Юлия Чередова
Знаток города 4 уровня
17 апреля
16.04 забирала заказ. Работали две малолетние девочки. В пункте выдачи бардак, мои вещи мешались с чужими, все лежало кучами. Очередь собиралась быстро, но они все равно не собирались хоть сколько-то торопиться. Лениво, грубо и с матом выдавали заказы. Находиться там совсем неприятно, в следующий раз буду заказывать на другой пункт выдачи, поскольку это, видимо, не единичный случай.
Был недавно в этом пункте выдачи, смело заявляю что это абсолютный эталон индустрии. Всё действительно хорошо организовано, приятный персонал, всегда приветливый. Чистота тоже порадовала, всё прибрано и чувствуется, что за ней пристально следят. Проблем с заказами нет, во всём чувствуется вся ответственность, страсть с которой владелец относится к своему детищу. Однозначно выражаю благодарность его создателю. Спасибо!
Это лучшая оценка для данного пвз, когда заказываешь то, что не предназначено для других глаз, сотрудники думают, что имеют полное право нарушать конфиденциальность, а так же уточнять возраст для товара, который не зависим от возраста.
Пункт выдачи преобразовался , наверное , новые владельцы. Вежливое и быстрое обслуживание , помогли быстро сдать товар, переживала , что не сдам , но Юрий оперативно сработал.Спасибо!
Александр Адамян
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2023
С виду обычный пункт выдачи, так бы и оставался серым и скучным, ничем не примечательным, если б ни одно НО: в нем работают супер приветливые и солнечные ребята, всегда улыбаются, очень внимательные, заряженные позитивом и энергией на 500%. Даже если пвз откроют прямо в моем подъезде я продолжу ходить к вышеупомянутым ребятам за заказами, частичкой тепла и позитива! Искренне желаю процветания!
Очень очень грубые сотрудники!
При получении заказала обнаружила что упаковка всткрыта. Сотрудница пункта выдачи не позволила сразу отказаться от получения вскрытого товара (продукт питания!), деньги списались. Забрать товар она не дала, выкинула его. Это просто воровство!
Очень вежливая сотрудница пункта выдачи, быстро обслужила и ответила на пару вопросов, которые меня интересовали, впечатление осталось хорошее. Круто, что у вас не создаются длинные очереди и можно быстро получить заказ