Wildberries
23 отзыва
14 августа 2024
Пункт, в принципе, не плохой, но в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя. В данном пункте это сотрудник Елена! Хамское обращение с посетителями, некомпетентность удивляет, как такого человека можно вообще допускать к работе с людьми!!! И это не первый отрицательный отзыв об этом сотруднике, но меры почему-то не принимаются!
1
2
30 июля 2023
Меня обслуживала сотрудник Елена. Мне досталась грязная примерочная. + товар был ненадлежащего качества, который даже не стала мерить. После передачи сотруднику, та начала кричать, заставив его купить. Я была в шоке от такого хамства и обращения с покупателями. Насколько мне известно, что если товар приходит в неподобающем виде, то покупатель имеет право его сдать сразу же в ПВЗ. Я отказалась выкупать этот товар. При этом слушала совсем недопустимое хамство со стороны вашего сотрудника. В итоге Елена самостоятельно списала деньги за товар, от которого я отказалась, а затем она выбросила его в мусорное ведро. Впервые встречаюсь с таким унизительным отношением к покупателю. Считаю, что, наоборот, нужно помогать решить вопросы, а не хамить и кричать. В данный ПВЗ больше никогда не обращусь и эту ситуацию буду выносить на всеобщее обозрение. Прошу принять меры к такому неквалифицированному сотруднику, как Елена, а также ознакомить ее о ФЗ о "Защите прав потребителей".
Учитывая, что подобное обращение к клиенту от Елены не первый раз. Сама лично была свидетелем ситуации, когда Елена назвала женщину, цитирую: "Вот с*ка такая "
5
3 июля 2023
Доставка приходит быстро, товар всегда качественный, обслуживание бысрое и вежливое. Очень удобное расположение пункта выдачи.
3
3
9 ноября 2024
Мне нравится этот пункт. Быстро, легко, спокойно....
3
15 марта 2024
Пользуемся только этим пунктом выдачи всё устраивает. Работники хорошие и доброжилательные
4
1
27 января 2024
Приятная девушка, все проверит и расскажет. Очень удобно, заказал и забрал.
3
21 декабря 2024
Всё очень отлично
3
26 декабря 2023
Пункт выдачи интернет-магазина. Персонал вежливый. Спорные вопросы решаются на месте.
4
9 декабря 2022
работа сотрудников просто ужас. перекладывать выдачу на другой день или больше, потому что товар потерялся. в чем проблема довести свою работу до конца, найти и выдать? свое время тратить из-за их безответственности не очень хочется.
1
2
1 сентября 2024
Хорошие сотрудники, нареканий нет
3
21 апреля 2024
Не удобно расположен. Постоянно очередь.
1
2
16 марта 2022
Просто ужас оплаченный товар потерялся, тех поддержка не отвечает, служба поддержки тоже, из доставки товар удалился хотя он там был, не только у меня ,но и у моих друзей непонятно что делать товар не отслеживается
4
28 марта 2022
Я не могу добиться уже оплаченного товара! Предлагают,чтобы я сделала отказ (потому что он подорожал)...Сам продавец в подполье ушёл,на вопросы не отвечает.
3
9 мая 2022
Ужасно. Постоянно как не придёшь «закрыто на 5 минут». По итогу стоишь пол часа. В помещении постоянно грязно. Так же долго приходится стоять в очереди, т.к обслуживающий персонал работает очень медленно. Заказы часто выдаются с дефектом, порванная упаковка.
5
28 ноября 2022
Народу много, но стараются отпускать быстро,, и вежлево.
1
2
24 июля 2023
Отличный пункт.вежливые сотрудники.
3
2
4 февраля 2024
Хорошие сотрудники
1
1
9 мая 2021
Работают чётко, сколько получала товаров, без ожидания, в соответствующем виде. Очень удобный вид торгового сервиса!
4
27 сентября 2021
Хороший персонал, вполне прилично!
4
25 мая 2021
Очень здорово, что у нас появился. Пользуюсь 100%👍
2
18 марта 2021
Всегда пункт открыт, выдают без задержек
3
23 июня 2020
Я за стеной работаю, пока не скажу обращаться не приходилось
2
2
22 мая 2021
Продавец никакой
6