Wildberries
203 отзыва
6 марта
Нормальный пункт выдачи мне нравится
Заказывал несколько раз туда
Когда было удобно забирать из этого места
Всем рядом проживающим рекомендую посещению
9 апреля
Вот года 2 назад была прекрасная точка выдачи, а сейчас ужас. Основная претензия неумение работать с курьерами почему курьеры стоят и получают посылки в общей очереди!? Организуйте выдачу товара минуя обычных людей. Ждать по пол часа, когда он там наберёт заказы это перебор да ещё и в час пик, когда все едут с работы и забегают забрать свои посылки.
11 ноября 2024
Приходил 09.11 в 21:00 - закрыты. Пришел 11.11 в 9 утра - закрыты. Пришел этим же самым днём в 15:50 закрыты решил остаться ждать вместе с такими же товарищами по несчастью.Позвонили по номеру указанному на двери ответила девушка, сказала что вышлет человека который в течение 40 минут придет и выдаст всем товары.Простояли на морозе полтора часа.Собралась большая очередь.На номер перестали отвечать. Звонили с разных номеров. Решили постоять в надежде что это все просто недоразумение, но к сожалению нет.По слухам работник ПВЗ сломал ребро и не выходит на работу.Время работы в карточке не соответствует реальности.
Чтобы забрать товар, нужно угадывать когда персонал все таки решит придёт на смену. Никому не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи.
3
1
20 декабря 2024
Северное Бутово,Знаменские Садки 11,предновогодняя неразбериха,заказала товар,сообщили,что пришел,в результате не выдали,затеряли,а товар оплачен,попросили перезаразить и тишина:(долго не заказывала и думаю не стоит это делать!
1
19 января
Нехотите работать дак не работайте. Доставка стала очень долгой. Одним словом тегомотина. Валберис не рекомендую никому в целях экономии нервных клеток
24 мая
Когда он открыт,то все супер. Работник вежливый,все быстро.
Но он бывает частенько закрыт. И невозможно забрать свой товар
22 января
Медленно. Долго ищут заказы.в пункте бардак как на фото. Все в коробках , таре. Странно что маркет плейсы не контролируют состояние пунктов выдачи.
2
25 января 2024
Хороший ПВЗ. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда стараются поддерживать чистоту и порядок в помещении.
Бывают очереди на выдачу заказов. В основном перед праздниками.
3
4 октября 2023
Удобное расположение, персонал вежливый, примерных хватает, чисто и аккуратно,больших очередей не наблюдалось. Пункт выдачи светлый и приятный внешнему виду. Хорошо.
3
2
20 октября 2024
Удивительный пвз. 20.10 в 21:32 пришли,сотрудник уходил,сказал,что с понедельника будет пвз работать до 21:30. На сайте написано,до 22:00. До этого приходила перед вылетом в отпуск,пвз с 8:00. Пришла в 8:40-закрыто,еще никого нет. Как так?)) табличка времени висит-сотрудников нет.
3
1
8 июня 2024
Сегодня, 05 июня 2024 года, деньги перечислены на мой карточный счет!!! Урааааа!
Сегодня, 05 мая 2024 года, деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!! 😡🤦♀️🤷♀️
Сегодня 23 февраля 2024 года, деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!!!🤷♀️🤦♀️😡
14.12.2023, без моего подтверждения, списаны суммы за товар, который еще не доехал до пункта выдачи!!!! Безобразие!!!! Списание произошло на следующий день после оформления заказа!!!! Кто это сделал!?
PS. 19.12.2023 работник пункта сказал покинуть пункт выдачи после моих законных требований и вопросов. Статус товара "Выдан 19.12.2023", товар не нашли. Сегодня 01.01.24 ни денег, ни товара. Самое интересное, что не указан порядок возврата денег, как в моем случае, когда товар не найден в пункте выдачи, а отмечено, что товар выдан. СЕГОДНЯ 31.01.2024, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
6
1
9 мая 2024
Я пришел получить заказ 9. 05.24г. примерно в 12 00 в Электростали, ул. Победы 13,кор1, карта не была прикреплена и я не смог оплатить и получить товар, от товара пришлось отказаться. Но когда я нашел карту и привязал ее, товар мне не отдали, прошло 30 мин, после 1 посящения. Ответ был что товар уложен в коробки и выдавать не будут. Далее я обнаружил, что с карты сняли 500 руб. Коммерсанты это грабежа. Жду да 15.05,24 не вернетесь деньги... Дальше будем следующее, хороший адвокат 50000 ₽, + пошлина+ моральный ущерб 25000₽, и наконец + 511₽. Вы сразу нарушили 3 закона РФ. Поздравляю
5
4
25 сентября 2024
отвратительный пункт выдачи! постоянно закрыт , постучали , открыла сотрудница полумужик и сказала что она заболела , и выдавать заказы не будет , потому что начальник её отпустил , закройте уже его , или возьмите на работу нормальных и адекватных сотрудников которые будут обслуживать и всё успевать)
7
1
21 декабря 2024
Еще один портал в вечность на Шелепихе.Это Валдберис и почта соревнуются у кого больше очередь.
1
17 сентября 2023
Сделали косметический ремонт в помещении пункта, чуток перепланировали помещение и стало даже поуютнее. Персонал отзывчивый и внимательный. Его закрытие ощущалось и хорошо что заработал.
1
2
14 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, очень радушные ребята там работают
Очереди бывают, но ждать долго не приходиться, все очень оперативно!
2
15 ноября 2024
Ужасная система, грязные и маленькие пункты выдачи по Москве. Запуганные сотрудники, так как их штрафуют за каждый брак, возврат и т д. Не советую покупать товары в валберис!
2
1
17 декабря 2023
Они очень часто делают себе перерывы. Пишут на 15 минут, а их нет все 30. Какой раз(день) приходится таскаться с огромным пакетом, который нужно было сдать. Это жутко не удобно, т.к. возвращаться домой нет времени. Сделайте тогда точный перерыв, чтоб люди знали. А не стояли ждали или таскались с пакетами весь день!!!! Шелепихинская набережная 20.
5
29 марта
Ужасный пвз, оператор пвз такое ощущение будто вылез из 90ых с тюремными жаргонизмами
8 ноября 2024
Много раз тут был , быстрое обслуживание, приятный персонал
1
7 июня 2023
Ваш магазин валберис испомнил все мои мечты книга каторий была в школе учительници збисером и игрушку пикинеса я очень рада рада и по бисеру все пукупать💜🧡💚💙💛❤💝
3
3
13 октября 2024
Если есть возможность никогда не заказывайте туда товары. Придти и увидеть записку что сегодня пункт не работает там обычное дело.
4
18 декабря 2024
Почему нет предупреждения при заказе, что теперь к пункту подъехать на машине невозможно? Большые тяжелые товары отсюда забиоать проблематично. Проезд полностью перекрыт шлагбаумами. Нужно заранее предупреждать покупателей об этом!
22 февраля
Самый отвратительный пвз. Постоянно закрыт, внтри грязь и бардак
1
30 августа 2024
Пришла забрать срочный заказ к дню рождения - пункт закрыт, непонятно что написано, контактные данные не указаны, лишь стены размалеваны.
3
1
4 октября 2024
товар пришел, не работает, (видео фото прикрепил) продавец не согласен. Валберис молчит. Что делать не понятно
2
20 июня 2023
Внимательно!!! На даном сайте все товары из садовода ! Так приходит подделка и просторечный! Я вот столкнулась заказала товары пришла по 3 с каждой позиции получила одну за отказ написано 100₽ списались по 200₽ ! Хотела вернут засохший краски 🎨 не дозвонилась , бальзам для волос вскрытый (( да еще место 500 мл там всего 400 :((( можно найти эти товары в магазине family, на много меньше ! И 100 возврат !! Или же озон !! Обходите стороной ! Это сайт 3 сорта ! Не в коем случае не водитесь на стоимость меньше !!!!
1
4
3 декабря 2024
Среда, время 12:15. Пункт закрыт. Никаких объявлений.
1 октября 2024
Пришла получить заказ. Дверь закрыта. Кто знает, по какой причине? Заказ оплачен. Как теперь его получить?
2
4 сентября 2024
Ужас! с 30 августа не могу получить товар. В течении нескольких дней приезжаю и постоянно закрыто. В чём дело?
5
19 января 2023
Удобное расположение. Дружелюбный и компетентный персонал. Есть кабинки для примерки одежды. Т.к. проживаю рядом, постоянно пользуюсь услугами этого пункта выдачи!!!
2
2
13 апреля 2023
Ужасное приложение! Заказала 6 штук масел, и оплатила за 6 !!!!!!! Потом выясняется в день получение я оказывается заказала 12 штук а оплатила за 6 и при получение надо оплатить еще за 6, потом я написала в поддержку.Они мне ответили, вы можете забрать оплаченные, но мне не выдали, сказав вы даже и те не оплатили долбанные 6 штук ! 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ я девушке доказываю вот оплачено 😫 пока выясняли 15 дней прошли и они мои деньги просто списали за отмену 12 шт по 100₽ самое главное мне интересно когда я хотела заказать оплату сразу требуют, а потом отправляют за оплаченные.а тут ведать такая лояльность есть в программе, закажи 6 и заставим купить 12 😏 без товара осталась и без денег 🤦🏽♀️🤦🏽♀️.
Не советую !!!! Или будет внимательные !!!!
5
2
5 сентября 2024
Сколько раз приходил , всё время закрыто , хотя в приложении приходят оповещения, что работает как положено
5
31 марта 2024
С 24,03 ,2024 г. нет возврата денег за товар! Сотрудник так и не оформил возврат!! В пункте грязь. 27,03 Выдал ЧУЖОЙ товар !!! Больше в этот пункт ни чего не буду заказывать!!!
4
4
27 мая 2024
Не соблюдают режим работы,написано работают с 8,а на самом деле приходим в начале 10,очередь на улице толпится,все возмущаются
4
1
12 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи, постоянно играют в игры, то открыт, то закрыт, свои товары просто невозможно забрать!
3
28 сентября 2023
Сегодня 28.09.2023 взяли товар на сумму 1829,а списали 11340.,сейчас сделали возврат на сумму меньше должной на 1113 руб.Проверив ,увидела что к тому что брали прибавили еще 2 вещи,как понять,ошиблись или прикарманили ?Люди,будьте бдительны,когда работает сегодняшняя смена.
3
1
9 августа 2023
Вернула товар 18 мая 2023 на ПВЗ. Там приняли, все хорошо, есть тому подтверждение по камерам и фото в компьютере.
До сих пор не вернули деньги за этот товар. пишу им везде, звоню. Стандартные отписки и отбрыкивания, что скоро вернут деньги, ожидайте.
Ужасное отношение к клиентам.
4
1
23 июля 2022
Несколько раз была на этом ПВЗ и каждый раз там был бардак.
Чисто формальный подход владельца ПВЗ к его существованию, лишь бы приносил доход и это чувствуется. Ведь не сложно закупить несколько самых простых стеллажей и поставить их вдоль стен, чтобы все коробки раскиданные по полу ПВЗ аккуратно расставлять там. Но это ведь надо потратить деньги на стеллажи🤷♀️
Не сложно помыть окна с двух сторон, чтобы было чище и приятнее - но это надо заморочиться с уборщицей и чистящими средствамм, уж лучше пусть окна будут такими, что через них ничего не видно, с толстенным слоем грязи.
Не сложно навести порядок в принципе в самом пвз - но для этого надо чтобы уборщица чаще убиралась, а это опять же деньги.
В тех же самых примерочных кабинках стоят пуфики у которых неопрятно торчит заводская плёнка и смотрится это стремно. Ведь можно её аккуратно снять, все расставить, помыть зеркала, почистить коврики - и сразу красивый, опрятный и приятный вид.
Я уже молчу про отсутствие ремонта в помещении.
Сразу видно, что на посетителей пвз как-то плевать, главное соблюсти формальные требования самого вайлдбериз по комплектации пвз и получать свой процент за работу.
Хотя для сравнения есть много пвз, которые и ремонт хороший делают и заморачиваются с тем чтобы все выглядело красиво, опрятно и эстетично и порядок у них в зале всегда. И в такой пвз приятно заходить, а когда заходишь в бардак и хаос - ну такое себе, возвращаться в такой пвз совершенно не хочется.
Ещё и на пакетах экономят, их на пвз просто нет 😁😂 закончились 🤷♀️🤦♀️ и если тебе надо забрать много заказов, а сумки с собой нет, то становится очень "интересно" пройти квест под названием "как донести все заказы до дома и ричего не уронить" 🤷♀️
Но вот ребята которые на выдаче заказов работают - вежливые и приятные.
Так что моя рекомендация владельцу пвз - озаботиться с внешним видом и порядком на пвз и привести его к более презентабельному виду
7
2
9 апреля 2024
Все хорошо! Нравится! Довольно быстро работает персонал.
1
24 июля 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, работают быстро, если есть вопросы - подсказывают что сделать и как.
1
2
2 сентября 2024
Не работает пару дней, кто знает почему и когда вообще заработает. Отвратительное обслуживание.
4
25 сентября 2024
Добрый девчонки очень хорошо относится с клиентом.🤩
1
1 марта 2024
Очень часто теряют товар, лично у меня уже два раза такое произошло. Да и у людей, которые приходят в этот ПВЗ ни раз была подобная ситуация
2
2
18 ноября 2024
Все быстро и четко. Егору респект, очень вежливый и позитивный молодой человек.
1
11 сентября 2023
Пришла забрала товар, сразу зашла померить, то что не подошло, вернула через 10 минут, в итоге все равно списали деньги!!! Не когда такова небыло в других пунктах выдачи!! Теперь целая проблема их вернуть!!!
1
23 февраля 2023
Очень доброжелательный персонал, приятно с девочками общаться, открыли пункт доставки в моем доме, но менять не хочется, оооочень хорошие тут сотрудники
3
2
22 февраля 2024
Пункт выдачи очень испортился! Заявленное время работы с 8 до 22 не соответствует действительности! Не вводите людей в заблуждение!
4
1
21 марта 2024
Удобное расположение. Чистота. Персонал отличный.
19 июня 2023
С моей карты списали 500руб. за возврат товара и отказались вернуть эти деньги, писала им обращения 2 недели. Заказывала конструктор Лего стоимостью 1299руб,но коробка пришла измятая, даже вскрывать ее даже побоялась, не получила в пункте приема, но на другой день с меня за это списали 500руб.
4
1