Как удобно , что в доме открылся пункт выдачи . Комфортное расположение, всегда чисто. Персонал -молодые, шустрые ребята. Сколько раз получала товар - все было супер.
Отвратительное отношение к клиентам: сотрудник Александр сначала игнорировал меня с возвратом (обслуживал только что пришедших клиентов), затем и вовсе отказался принимать у меня платье, увидев на нем несуществующую грязь, при этом просто маниакально рассматривал каждый шов, явно провоцируя конфликт, звонок директору ничего не дал. Советую воспользоваться другим ПВЗ, чтобы не разочаровываться и не выкупать не подошедший товар.
Самый ужасный пункт, а именно сотрудники. Чтобы не платить деньги за возврат, заставляют оформлять через брак. На целом товаре минут 20 ищут возможный брак, и в итоге если у вас торчит ниточка на изнанке, все, это брак, мы не примем. Если вы по какой-то причине не можете примерить в пункте, то сразу отказывайтесь. Потом у вас не примут его после примерки дома. И хорошо, если попадётся адекватный продавец, который примет ващу заявку. А ведь может и не принять. И останесь с неподходящей вещью.
Отличный пвз, доброжелательный персонал и удобно расположен
1
Ю.С.
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2024
1. На пункте неимоверная вонища. Сотрудница, развалившись в кресле, сказала, что пахнет от пивнушки, но почему-то в предыдущие разы, не в ее смену, не воняло. Воняет то ли носками, то ли протухшей копченой курицей.
2. Выкупили лосины, но через пару дней решили сдать. Девушка их посмотрела и сказала, что все хорошо, забрала их! Через 13 дней пришли на пункт за другим заказом, девушка меня узнала и спросила, не мои ли лосины? Сказала, что из них торчат нитки, надо делать возврат по браку. Очень интересная ситуация: товар сотрудник посмотрел и забрал, при этом не рбнаружив никаких ниток! Что делали с этими лосинами 13 дней сотрудники, не понятно. И что вообще было бы, если бы мы не пришли больше в этот пункт?
Если не хотите потерять деньги, не заказывайте сюда