Wildberries
50 отзывов
10 февраля
Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи заказов. Обслуживание всегда быстрое и вежливое. Особенно хочется отметить Елену и Анну - они всегда внимательны к посетителям, помогают разобраться с заказами и просто создают позитивную атмосферу. Забирать заказы здесь - одно удовольствие. Рекомендую
1
4 октября 2024
Пункт находится рядом с домом. Владельцу пункта нужно предоставить условия для комфортной работы сотрудникам и нахождения для покупателей: пункт маленький, коробки стоят в зале, когда час пик, не протолкнуться (да, все по разному проверяют товар), плохо работает вентиляция (как целый день там сотрудники сидят без кислорода не представляю) невозможно долго находится летом вообще жесть 🙈
Сотрудники вежливые, а если кто-то сталкивался с хамством-обратите внимание на то, с каким настроением вы приходите, сотрудники не виноваты если у вас плохое настроение (была свидетелем неприятной ситуации с орущей дамой бальзаковского возраста 🤦)
23 февраля
Сотрудники работают отлично, но на износ
Мне правда жалко видеть, как в маленьком пункте, переполненном посылками, дай бог 2 человека бегают и раздают заказы большой очереди.
Претензий к сотрудникам 0, но буд-то бы пвз нужно побольше
9 сентября 2024
2 сентября прмерно в 14:20, пришла за 2 товарами, один отдали, а второй не нашли, я знаю, что там мало места и небольшие товары теряются , не стала возмущаться, оставила номер телефона, номер ячейки записали (вроде был 399), надеялась что позвонят или напишут, ничего так и не произошло, обидно, не хотела девочкам создавать очередь и пошла на уступки, а получилось вот так, прошу с этим что то сделать:( товар все таки мне нужен
1
27 октября 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, несмотря на большие очереди и огромное количество поставок остаются приветливыми и улыбчивыми ,работают достаточно быстро. Люди которые жалуются на очереди и большое количество коробок не понимают что люди не могут одновременно работать и на кассе и грузчиком ,и искать ваш товар который только приехал в пункт и ещё не готов к выдаче ,будте добрее
4
9 октября 2024
Несмотря на то что пункт небольшой, видно что сотрудники стараются поддерживать уровень сервиса. Да создаются очереди, но это как правило в час пик. Тут нужно выбирать время посещения чтобы максимально сделать свой визит комфортным. Если сравнивать с соседними пунктами, то этот пункт лучший
1
12 марта 2024
Удобное располржение. Три примерочных. Много заказов, по-этому очередь почти всегда, сколько заказов столько и товара в пункте, чем возмущаются, заказы делают, а потом возьмущены, что они поступили, Люди, Вы очем думаете, когда пишите негатив???? Ну закроют пункт, будете ходить намного дальше в ещё большую очередь. Персонал вежливый, компетентный, работают быстро, ни разу не ждала, что долго ищут. Всегда помогут. Обслуживанием и пунктом довольна. Благодарю Всех.
4
17 ноября 2024
Пришла в пункт, тут очередь снаружи. Стояли, стояли. Вышла девушка сотрудница и повесила табличку перерыв и соврала ещё о том, что скан не работает. Через прозрачные двери прекрасно видно, что сканер работает.
1
1 апреля 2024
На данном пункте выдачи сотрудник Павел отказался принять товар на возврат по причине отсутствия «оригинального пакета». Товар с этикетками,код получения были предоставлены. «Директор» данного пункта на контакт не выходит,товар на возврат не принят. Законных оснований для этих действий у сотрудника нет. Санитарное состояние пункта выдачи не соответствует никаким нормам. Профессионально непригодные сотрудники в ответ предпочитают вас не замечать.
2
12 сентября 2024
Нормальный пункт:) Бывает тесновато, если много людей, но не страшно. Сотрудники вежливые, товары всегда в порядке.
21 декабря 2024
Сам пункт очень маленький и тесный, обычно завален коробками. С персоналом проблем никогда не возникало, обычно заказываю редко и мало и только то, что мне точно нужно. Заметила, что большая текучка сотрудников. В целом проблем не возникало.
10 сентября 2024
Удобное расположение пункта выдачи. Нравится, что приобразили дизайн, наклеили красивых бабочек!
25 апреля 2024
К сожалению, очень невежливый новый персонал данного пункта выдачи. Впредь буду стараться выбирать пункт выдачи с более вежливым персоналом. Раньше в данной пункте работали другие люди, было всё замечательно. А сейчас...
2
13 августа 2024
Мужчина со слуховым аппаратом совершенно не способен работать! Я, конечно, понимаю, что вы стараетесь обеспечить работникам условия труда, но не забывайте про комфорт посетителей!
Грубит и не идёт навстречу нуждающимся!(
1
26 октября 2023
Заказ должен был прийти сегодня, 26 числа, в 14:03 пришло уведомление, что выгрузка водителем поступила на пункт выдачи, время уже 20:15 , до этого пришел заказ, пошла забирать, прихожу и вижу, весь пункт выдачи завален коробками, 2 девушки которые там работают вместо того, чтобы разгружать товар, стоят и ведут беседу между собой. Не работают, за 6 часов не могут разгрузить поступивший товар. Заказывала атрибут для важного события на 27 число, по срокам все совпадало, но из за некоторых личностей осталась без товара, который пришел в срок заявленному при заказе товара. Отображается, что доставка задерживается, но не по вине продавца, а по вине работающего персонала. Слов нет, одни эмоции.
2
3
6 ноября 2024
Обслуживание вполне нормально.бывают огромные километровые очереди но иногда их нет от слова совсем. Он не в самом лучшем месте . Бывает грязно
20 мая 2024
Достаточно удобный подъезд, парковочные места есть, но сам пункт маловат и очень популярен - в час пик очереди, девочки с ног сбиваются.
1 февраля
Замечательный пункт выдачи, с Замечательными работниками
24 сентября 2024
Постоянно огромные очереди и очень мало места, ТК товары стоят в самом зале. Персонал работает достаточно медленно
1
6 октября 2023
Самый ужасный ПВЗ который я встречала. Простоять в очереди 20-30 минут для получение товара, а потом еще столько же для возврата. И не факт что тебе этот товар менеджер одобрит. Не подошел размер, это твоя проблема и это считается браком, делай самостоятельно возврат. В условиях возврата все четко расписано, но видимо у них свои правила😡 Общение с клиентами не вежливое!!!!
1
4
3 ноября 2023
Отличный центр выдачи товаров. Обслуживание быстрое, очереди практически нет. Единственный минус, в соседнем отделе продают разливное духи. Будте готовы к резкому запаху.
1
22 ноября 2023
Видать очень популярный пункт выдачи, здесь всегда час пик по вечерам!
Персонал вежливый.
Снизила звезды за постоянные коробки с товаром " захламленность", как я понимаю здесь не хватает места в помещении
12 июня 2024
Люди вы зачем пишите про очереди если вы их сами создаете ? ходите в другой пункт где нет очередей, девченки стараются а вы им еще единицы ставите!
19 января 2024
Вечные очереди в этом пункте. Товара в зале навалено горами. Стоишь в очереди по минут 15-20, так еще и товар твой не могут найти, стоишь ждешь пока по камерам посмотрят. Работают медленно
3
1
10 марта 2024
Вполне себе хороший пункт , три примерочных , персонал хороший , иногда может быть переполнен и могут долго искать заказ тк пункт маленький
1
27 декабря 2023
Много товара соглашусь но это не вина сотрудников. Нравится тем что сотрудники дружелюбные и доброжелательные! Всегда готовы помочь.
1
30 июня 2023
Небольшой пунк выдачи, ступеньки внутри и снаружи . Всегда вежливый персонал . Пунк часто переполнен товаром, хотя рядом есть еще пара пунктов .
1
29 октября 2024
Пункт, как пункт. Ребята молодые. Обслуживают быстро. Вот только душновато там, вентиляции никакой.
16 января 2023
Удовлетворительный пункт выдачи; есть примерочные для одежды и вазочка с леденцами для клиентов, но внутри здания также располагаются другие рабочие организации, что может вызвать затруднения во время поисков пункта выдачи.
1
14 мая 2024
Все работники дружелюбные, приятно приходить
28 апреля 2022
Очень удобно, рядом с домом. Всегда товар приходит в целой упаковке. Всегда вежливый и улыбчивый персонал. Товар выдаётся быстро. Рекомендую!
3
1
20 июля 2024
Всё как обычно рекомендую всё хорошо
12 марта 2023
Сотрудники пытались убедить купить товар, говорили что якобы мы поменяли куртку. Потому что фирма и штрих код, не соответствует поле примерки. Хотя примеряли прямо перед ними!
12 октября 2023
Ужас. Вечно в коробках. Не могут найти мой заказ. Ссылка на то,что слишком маленькая коробочка. Сижу потею...жду.
2
5 мая 2023
Вежливый и приветливый персонал. Обслуживание быстрое. Рекомендую)
1
21 декабря 2022
Ужасный пункт выдачи, медленно работает персонал, у них завал посылок, всегда очереди, каждый раз там стоишь по пол часа, сотрудники не приветливые!
2
7
22 сентября 2024
Ребята молодцы)))
18 сентября 2022
Девушки стараются работать быстро, но видно, что объём работы непосильный. Было бы здорово, если бы сделали ещё один пункт поблизости.
3
9 октября 2024
Хороший магазин
18 ноября 2024
Выдают товар как попало, не согласно общей очереди
1
26 июля 2022
Хороший пункт,практически никогда не бывает очередей,вежливый персонал,рекомендую
1
4 июня 2024
Средне, но пойдет.
17 декабря 2022
Три раза провёл по 20 минут в очереди. Дальше сами у себя заказывайте, ушёл к конкурентам.
1
3
28 октября 2022
Вежливый персонал, по вечерам очереди на получение, но приложение об этом предупреждает
1
26 сентября 2023
Удобно. Близко к дому.
1
11 августа 2024
Ужасный пвз
26 февраля 2023
Скорость обслуживания 👍👍
1
24 ноября 2024
ужасный пвз
12 октября 2024
5 из 5
3 августа 2022
Хороший пункт
1