Wildberries
Открыто до 20:00
Кинешма, Спортивная ул., 7А
Как добраться
Улица Котовского
203 м
30 отзывов
4 января
Сегодня произошла ситуация , очень неприятная ситуация , директор никак не отреагировал когда ему позвонили , а сотрудник Диана оскорбляла и обвиняла маму в подлоге .
мама пришла мерять пиджаки на пункт выдачи , все пиджаки были разные , она выбрала один из них , остальные хотела сдать на возврат , и получилось так что один пиджак не прошёл на возврат и маму обвинили в подлоге , е слову , с пункта выдачи с товаром она не выходила , маленький пакетик показала и сотруднику пункта , и показала полиции!!!
мама очень напугалась всей этой ситуации ,что вообще такое может случиться , что ее будут обвинять, тк она естественно ничего не делала , мы вызвали ПОЛИЦИЮ, для того что бы зафиксировать нарушение со стороны пункта выдачи!!!
Это ужасно что именно на этом ВБ свои правила , оскорбляют , унижают , говорят что бы сюда не ходили , а одевались в магазинах раз нас что то не устраивает.не объясняют как можно решить ситуацию!!!!
Написали в поддержку , написали продавцу , и пишу тут !!
Конфликтные ситуации надо учитбся решать , а не обвинять ваших постоянных клиентов !!! Как будет ответ из полиции обязательно обращусь дополнительно в поддержку!!!
Пиджак мы естественно выкупили (нас это заставили сделать) , но надеемся со стороны продавца на решение ситуации!
12 августа 2024
Плюсы - вежливые девушки, быстрое обслуживание. Минусы- бывает довольно пыльно в примерочной. Был случай, во время примерки испачкался костюм, хотя коврик был. Не приятно
1
2
10 августа 2024
Ну и пункт выдачи, со своими правилами и распорядками. Пришла забирать товар, он оказался с браком , сказав об этом сотруднице ОНА ОТКАЗАЛАСЬ ЕГО ПРИНИМАТЬ И ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ ПО БРАКУ И СПИСАЛА С МЕНЯ ДЕНЬГИ БЕЗ МОЕГО НА ТО СОГЛАСИЕ!!!
2
1