Замечательный пункт выдачи, удобное место расположения,вежливые сотрудники .
Можно примерить одежду,обувь,если что- то не устраивает легко оформить возврат.
В пункте хороший ремонт, все свежо выглядит, хороший персонал. В помещении чисто и график работы удобный. Быстро обслуживают, а также есть где распокавать посылку
Пункт работает по своему графику, без объявлений может устроить себе выходной, поставки в этот день не принимают, а когда все таки выйдут на работу, коробки будут разбирать неделю, меняется персонал каждый день (мне до этого нет дела, но когда, видимо, на подмогу с других пунктов приходят ребята, ничего не могут сказать, а на вопрос, когда и как я смогу получить свой заказ, смеются и отвечают, что это не их дело)
Проще оформить заказ в другой пункт выдачи
(Это было неделю назад)
Сегодня прождала час, видимо, тоже выходной
Вроде, и сотрудники неплохие, вежливые, но грязь в пункте выдачи просто омрачает. Такое ощущение, что пвз работает 5 лет без перерыва : крючков нормальных нет , коврики грязные настолько, что ногами противно вставать, вывеска на соплях висит, зеркала грязные. Про режим работы в новогодние праздники молчу : когда хотели, тогда и открывались, закрывались, без предупреждающих уведомлений об этом. Руководство, обратите внимание на эти моменты в данном пвз.
2
1
Alenat
Знаток города 9 уровня
15 января
Работники вежливые, место пункта удобное, заказываю только те вещи, которые не нужно примерять. С освещением в этом пункте проблемы, лично для меня темно, в примерочных в полумраке сложно осмотреть тщательно вещь
Заказала товары к Новому году еще 26 декабря, товар пришел на пункт 28. Я пошла забирать и прям при мне закрыты двери! На вопрос, почему пункт не работает, мне ответили: «Не работает программа, подойдите позже». Прихожу в 20:20, а там закрыты двери и выклбчен свет! Пункт ДОЛЖЕН работать до 21!!!
Я дала еще один шанс им, в обед у меня был поезд. Я поперлась на пункт в надежде забрать заказ в 11 утра и я поцеловала дверь! Свет выключен, коробки разбросаны, а свой товар я так и не получила! Спасибо за новогоднее настроение! Очень приятно!
Если вы не в состоянии найти добросовестных сотрудников и наладить работу, то возвращайте товары и закрывайтесь!
Очень хороший пункт выдачи. Бываю там переодически и ни разу не осталось неприятного впечатления. Сотрудники всегда вежливые и приветливые, всегда готовы помочь и подсказать.
Пвз новое, необжитое ещё, да грязновато, сотрудники вроде хорошие, но какие-то мрачные, в прошлом пвз на мебельной были 2 постоянных отличных сотрудника, ходила туда с радостью, тут как-то серо, но если его закроют не будет рядом нормальных пвз(
Ю.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Самый ужасный пункт выдачи в СПБ!!!
Малого того , что работают по СВОЕМУ графику работы , дак ещё и заказ можно не получить...видите ли они не успевают разобрать товар!!!
При заказе товара было написано "ПВЗ перегружен", дак ещё и после оплаты списали деньги за доставку 200р , ( которые теперь отказываются вернуть) . Ссылаясь на то, что информация о платной доставке была указана при оформлении, но её не было, кроме как ПВЗ перегружен!
В самом пункте ужасная грязь, сотрудники всё ходят мрачные как будто их на силу туда привели работать . ( Не сравнить конечно с ребятами которые работали на мебельной 19.к2 👍)
В общем гнилое место, как и сама компания, которая не может урегулировать не один вопрос.
И одной звезды мало!!!
Нет слов..
Не хватает сотрудников, новую доставку разбирают, старая неделю лежала
Спрашиваешь у них когда разберут, они ржут и говорят «это не наше дело, мы с другой точки»
Сегодня должна была быть доставка, так он вообще закрыт и никого нет
(На момент с 10 утра до 16:00)
Куча людей приходят и уходят просто
Ужасный сервис и отношение
Пришли получать щаказ 31.12 должны работать до 20.00 но наткнулись на закрытую дверь. Ребенок заказал подарок,сидит в слезах что делать не знаю. Сотрудники хамят, постоянно грязно в помещении. Очень без ответственные люди работают. Устраивают выходные когда захотят.
Пришла за заказом ,дверь ЗАКРЫТА ,время 11:44,что за отношение к клиентам такое ?!?!?Хоть бы номер телефона оставили ,если вам не нравится ваша работа ,то не работайте ,вас никто не заставляет
Вечно недовольные лица у работников. Очереди. Постоянно перегружен пунк, предлагает доплатить 200руб за заказ на этот пункт.
1
Анатолий
Знаток города 3 уровня
7 марта 2024
Обслуживание очень быстрое, лучший пунк на районе, все здесь заказываю, остальные пункты по закрывались! Девушка которая работает очень приветливая и всегда помогает
Сегодня сотрудник пвз на мой вопрос есть ли пакет, молча выдала мне его. Сейчас я смотрю этот пакет мне в приложении добавили в оплату. О том что пакет платный сотрудник не говорит. С таким отношением к клиентам советую заказывать товары в пункт выдачи в соседнем доме, там такого отношения я не встречала.