Расстроена данный пвз. Раннее работал 1 мальчик, справлялся со всеми клиентами и без ошибок.
Сейчас в смену выводят аж двоих, и то, посчитали все не правильно.
Как итог, клиент в минусе, еще и пришлось переводить с вб кошелька себе обратно, а это внести все паспортные данные, скачать приложение, подтвердить паспортные данные. Лишь из-за 1 ошибки….
Мне очень нравится мой пункт выдачи. Большой зал, много кабинок, где можно померить. А самое важное ребята обслуживающие пункт очень вежливые и мобильные. Хочу обслуживаться только по этому адресу
Мксимально адекватное обслуживание, много примерочнух, много место внутри, ни разу не потеряли заказ, а пользуюсь я ими пару раз в неделю, к слову сказать, на время ремонта этого пункта, во временном потеряли первую же посылку!!!!
Удобное местоположение,чистота и что особенно радует так это то, что имеется достаточное кол-во примерочных поэтому не надо ждать пока одна из них освободится.Быстро обслуживают и даже если есть очередь, то ждать приходится не долго.
Хороший персонал, всегда помогут. Очереди были перед Новым годом. Чисто, спокойно, можно примерить покупку. Помещение достаточно большое. Подъехать на машине можно.
Хороший пункт, сотрудники вежливые и быстро отдают покупки, но в этом магазине почти перестала заказывать цены поднялись больше нравится теперь ваш конкурент все покупки делаю там.
На Вайлдбериз заказала детский стульчик для кормления-электрокачели артикул 47431863. На пункте выдачи забрали коробку без проверки так как у меня дома маленький ребёнок вышли с мужем на пять минут пока он спал (коробка большая, муж бы не донёс). Дома стали доставать и обнаружили что нет детали (на фото ребёнок дотягивается к ней ручкой). На следующий день отнесли в пункт на возврат, приемщику сообщили о недокомплекте и я написала заявку на возврат денежных средств. По прошествию суток заявку мне отклонили не объяснив причины!!! Товар не дешевый, стоит почти 13 тыс.!!! По закону о защите прав потребителей я имею право вернуть товар без объяснения причин, просто не понравился, но я сообщила об отсутствии детали в комплекте теперь Вайлдбериз не возвращает мне деньги!!! Я являюсь постоянным клиентом, у меня большая сумма выкупа товара, не ожидала такого отношения к своим клиентам от Вайлдбериз.
Не советую ни кому заказывать здесь товары на большую сумму, тем более если товар приходит в деталях!!!!
Компания Вайлдберриз - самая ужасная компания. Пишу отзыв как покупатель. Оплатила заказ, жду доставку. Так как на сайте указывается примерный срок доставки, то в последний день уточнила у службы поддержки, где моя покупка. На что получила ответ: "сегодня не получите, товар либо потерялся, либо бракован. Когда получите, не знаем!!!!" За отказ, платите 100 рублей. Одним словом, ни покупки, ни денег.
Ужасная компания. Оформил товар. но подумав ещё раз решил от него отказаться - отменить покупку (на алиэкспресс это делается без проблем). в итоге решил через 5 минут после приобретения товара оформить отмену а оказывается это сделать нельзя. в итоге только платный отказ 100р. считаю это не приемлемым условием, обманом
Все хорошо кроме того что маркетплейс жуликов. То что на месте примерил и вернул считается как платный возврат. Никто из моей семьи друзей и знакомых не будет в валбериз что либо заказывать.
Расположение удобное, много примерочных, но во всех примерочных присутствует мелкий мусор , но я думаю это дело в покупателях, которые его оставляют, очередей почти нет, или вообще нет.
Хороший пункт, ребята ответственные, работают быстро, клиентоориентированно. Чисто. Прошу поставить доводчик на дверь, чтобы сотрудники не мёрзли зимой.
Как ни придёшь, постоянно закрыто на технический перерыв, а если не закрыто, то очередь на получение. Единственное достоинство, достаточно кабинок для примерки.
Добрый день уважаемые сотрудники компании Wildberres! 11 марта оформила заказ и оплатила на 5 позиций, на сумму 13.105 руб. В корзине все оплаченные товары исчезли и нету доставки в ближайшие время, хотя должна быть с 14-16 марта. Ни один телефон не работает, эл.почты нету для связи. В срочном порядке прошу разобраться в ситуации. В случаи игнора буду вынуждена принять меры.