Очень зря что я не почитала отзывы изначально…
Ведь со мной произошло тоже самое что и с другими людьми кто ходил в этот пвз
Очень прошу сменить сотрудников на нормальных, вежливых и с пониманием что клиент всегда прав!
Сделала заказ, сказали проверить на наличие брака
Все проверила вроде норм
Пошла мерить в примерочную , не подошло делаю возрат
Девушка мне говорит что тут брак мы не примем его обратно что нужно выкупать и делать возрат самим через заявку…
Смотрим с мужем где там брак,а там оказалось гемного шов разошелся причем в таком месте что вообще тяжело такое заметить толькл если прям всматриваться,если бы вещь мне подошла то я взяла бы и не заметила бы даже этот типо брак…
Говорю чтобы принимали я не буду выкупать у меня нет денег и желания брять то что мне не нужно, ведь все мы знаем что товар по браку потом может не принять продавец и останется он у тебя
Та опять же ладно бы мне подошло по размеру и пофиг на этот типо брак, так вещь мне большая я даже носить не буду потом стоит почти 2к
Они мне говорят так займите у кого нибудь деньги на оплату, а если продавец откажет мне потом в возрате продадите сами… это нормально так разговаривать и решать проблему ?
Такое в первые вижу если честно
Очень надеюсь уберут таких людей
В конце мне было сказано что они напишут жалобу и мой аккаунт заблокируют 😂
Интересно вб и правду захотят меня заблокировать с моим количеством выкупа ?
Обучите пожалуйста своих сотрудников работе . Мне пришлось заплатить за вещь , которая по мнению продавца оказалась браком . Хотя там не было ничего видимого . Видимо руководство настолько запугивает своих сотрудников штрафами , что они во всем видят опасность и перестраховывая себе клиент попадает на деньги
Не советую этот пункт выдачи , если вы не дотошный человек и не вглядываетесь в каждую строчку , вам придется платить за неподошедшую вещь . Для наглядности отправлял фото «дефекта»
Заказывала дорогую фольгу , и вызвала курьера на доставку 4х позиций.
Курьер принес заказ, отдал пакет и уехал. Зайдя домой, поняла что пакет оказался слишком легкий, увидела вскрытую упаковку тубуса и не было 1 крышки и фольги. При звонке на пункт выдачи помощь никакую не оказали , послав меня оформлять заявку на возврат. Возврат продавец и служба поддержки отклонили. С курьером связать тоже отказали , кнопки такой тоже нет , чтобы сделать это самостоятельно. Меня оставили без товара и без денег за него.
Все с себя дружно сняли ответственность.