Очень зря что я не почитала отзывы изначально… Ведь со мной произошло тоже самое что и с другими людьми кто ходил в этот пвз Очень прошу сменить сотрудников на нормальных, вежливых и с пониманием что клиент всегда прав! Сделала заказ, сказали проверить на наличие брака Все проверила вроде норм Пошла мерить в примерочную , не подошло делаю возрат Девушка мне говорит что тут брак мы не примем его обратно что нужно выкупать и делать возрат самим через заявку… Смотрим с мужем где там брак,а там оказалось гемного шов разошелся причем в таком месте что вообще тяжело такое заметить толькл если прям всматриваться,если бы вещь мне подошла то я взяла бы и не заметила бы даже этот типо брак… Говорю чтобы принимали я не буду выкупать у меня нет денег и желания брять то что мне не нужно, ведь все мы знаем что товар по браку потом может не принять продавец и останется он у тебя Та опять же ладно бы мне подошло по размеру и пофиг на этот типо брак, так вещь мне большая я даже носить не буду потом стоит почти 2к Они мне говорят так займите у кого нибудь деньги на оплату, а если продавец откажет мне потом в возрате продадите сами… это нормально так разговаривать и решать проблему ? Такое в первые вижу если честно Очень надеюсь уберут таких людей В конце мне было сказано что они напишут жалобу и мой аккаунт заблокируют 😂 Интересно вб и правду захотят меня заблокировать с моим количеством выкупа ?

Софья М.

Знаток города 4 уровня

Обучите пожалуйста своих сотрудников работе . Мне пришлось заплатить за вещь , которая по мнению продавца оказалась браком . Хотя там не было ничего видимого . Видимо руководство настолько запугивает своих сотрудников штрафами , что они во всем видят опасность и перестраховывая себе клиент попадает на деньги Не советую этот пункт выдачи , если вы не дотошный человек и не вглядываетесь в каждую строчку , вам придется платить за неподошедшую вещь . Для наглядности отправлял фото «дефекта»

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 3 уровня

Заказывала дорогую фольгу , и вызвала курьера на доставку 4х позиций. Курьер принес заказ, отдал пакет и уехал. Зайдя домой, поняла что пакет оказался слишком легкий, увидела вскрытую упаковку тубуса и не было 1 крышки и фольги. При звонке на пункт выдачи помощь никакую не оказали , послав меня оформлять заявку на возврат. Возврат продавец и служба поддержки отклонили. С курьером связать тоже отказали , кнопки такой тоже нет , чтобы сделать это самостоятельно. Меня оставили без товара и без денег за него. Все с себя дружно сняли ответственность.

Посмотреть ответ организации

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

8 отзывов