Wildberries
74 отзыва
8 июня 2024
Обслуживание 10/10,ребята,работающие здесь большие молодцы!
Расположение 10/10,очень удобно,расположен с правой стороны дома,со стороны улицы вход,висят вывески указатели.
Примерочных 3шт,чего более чем достаточно даже в аншлаг
График работы с 9 до 22,очень удобно заскочить после работы)
Чистота 10/10,на пункте всегда чисто,зеркала без разводов,есть детский уголок.И здесь же БЕСПЛАТНЫЕ вкусняшки,впервые такое вижу..просто ВАУ🤗
1
26 мая
Почему за ошибки сотрудника ПВЗ должен расплачиваться покупатель? Пришла, сказала, что отказ от товара. Мне оформили ПОЛУЧЕНИЕ, соответственно, списали деньги за товар. Теперь, по правилам маркетплейса, мне надо ждать возврата денежных средств 10 дней?! Вы ***нутые?? Косите под дурачков, а сами то и дело, что клепаете доставленные заказы и заставляете покупателей потом оформлять возвраты
16 декабря 2024
хороший пункт выдачи, приятный персонал
——
апдейт, сменился персонал. пункт ужасный. нет пакетов. 16.12.24 пункт не работает с самого утра, никаких объявлений нет. позвонить некуда. трешак и беспредел, короче)
2
19 ноября 2024
Не первый раз хожу, бывает удобно,когда народу мало. Иначе бардак. Но сегодня 19.11.24 специально подгадала время,чтобы и заказ пришел и я быстро забежала по пути на работу утром. На даери табличка "Открыто", дверь закрыта,свет горит,думала в туалет может ушел работник, стала ждать. Потом смотрю мимо проходит два раза,а двери стеклянные и я стучу,просто игнорирует, на третий раз соизволил показать руками крест,а для кого тогда табличка на двери? Только время потеряла. Через три часа,опять пришла,картина та же же самая, табличка открыто и дверь закрыта.
Другие пвз в приложении оповещают о том,что закрыто на какое-то время.
Вечером мне не удобно,слишком много людей,стояли почти час потому что у нескольких людей списались деньги а товары потеряли, делайте выводы о профессионализме сотрудников. В грубой форме отказывалимь дать телефон владельца нескольким людям. Заказ нужен был срочно.
2
8 апреля
Все зависит от смены операторов, в том числе и чистота кабинок. Хотела внести предложения в книгу отзывов и была шокирована: книга не зарегистрирована организацией, печать и даты отсутствуют.
2 мая
Грязно, столы тоже очень грязные, как будто ни разу не протирали и рыжая девушка ведет вызывающе. Попросите, чтобы больше не смеялась, очень противно
17 февраля
Отличный ПВЗ! Спасибо менеджерам за быстрое обслуживание и хорошее настроение!
12 августа 2024
Отличный пункт, всегда мало народа. В очередь можно попасть только вечером, но сотрудники стараются быстро справиться с этой проблемой. Также нравится, что только в этом пункте была бесплатная водичка и сок
1
31 октября 2024
Сегодня 31 октября, пришла забрать заказ, выдали 2 вещи из 3, 3 вещь не могут найти, говорят смотрят по камерам, при этом выдают заказы следующим клиентам и по факту ничего с моим заказом не делают. На что говорят, что либо вы ждете, либо пере заказываете, при этом хомич девушка с отросшими корнями и глубокими порезками на левой руке. Работодателям прошу обратить внимание на хамящих сотрудников. В этот пунк выдачи я больше не вернусь. Девушка с очками и с короткой стрижкой тоже веселый персонаж.
2
2
23 ноября 2024
Второй раз списывают деньги за весь заказ, пока я находилась в примерочной. Хотя заранее предупредила о том, что иду мерить, и за товар деньги не списывать, я подойду и скажу что покупаю, а от чего откажусь. Однако ваши бестолковые работники уже второй раз списывают деньги за весь заказ, пока я находилась в примерочной! Напишу во все соцсети и информационные источники самый негативный отзыва о данном пункте ! Безобразия и сктотство на ПВЗ Берзарина. 30 !!!
2
1 июля 2024
приятное место, очень светлое пространство, высокие потолки меня очень зацепили)) хорошие сотрудники, улыбаются, желают хорошего дня, и здороваются. в общем советую!
1
19 ноября 2024
Я сделала последний заказ в этом ужасном пункте выдачи. Один товар ищут 15-20 минут. За это время собирается целая толпа народа в помещении. Вместо 5 минут похода на любимый вайлберис, тратится 40-60 минут времени. Вдобавок работники просят прийти в другое время, чтобы забрать заказ. И такое не в первый раз. Работа некачественная и не оперативная.
2
18 июня 2023
Здание новое приличное с высокими потолками, в окрестностях много в пяти минутах ходьбы их точек, но эта самая свежая в новом доме, не так похожа на помесь стройки, помойки т склада)
Соседняя точка ближайшая начинала ща здравие, с приличными примерочными и занавесками и пуфами в них, а сейчас похоже на склад на грани закрытия и ремонта)
Так что эта в сравнении с соседними получше)
2
15 февраля
13.02.2025 г пришла за товаром. Товар пришёл с браком, о чем я сообщила менеджеру и о своем отказе забрать его. Но менеджер провел товар и с меня списались деньги. Товар не возвратный. На мои возмущения мне ответили: не нравится, идите в магазин. Работают два хама блондина, которые постоянно хамят клиентам. Буду заказы осуществлять в соседние ПВЗ.
3 октября 2024
отличный пункт выдачи, все оперативно. сотрудники добрые, приветливые, всегда помогают и подсказывают, не хамят. топ!
1
1 апреля
Когда всё ровно, проблем нет. Но если что-то не так – всё очень плохо(
Клиенты расплачиваются за ошибки сотрудника. Продавцы игнорируют проблему. Клиент остается ни с чем, теряя деньги на неподходящем невозвратном товаре, который «случайно пробили». Имен называть не буду, но пользоваться перестала, и вам не рекомендую – вам не помогут.
20 августа 2024
Посмотрите на фото , все видно где находиться ,можно понять и на карте тоже все показывает, просто кто-то очень плохо разбирается, а кто-то нормально , пункт хороший загруженый из-за большого жк и вполне справляется спасибо
1
17 декабря 2024
Ужасное и медленное обслуживание, пакетов нет, ничего нет, грязно, огромные очереди.. одним словом кошмар!
5 ноября 2024
Часть заказа не могли найти, предложили прийти в другой день, поменять свой график, хотя мне неудобно было это сделать. В итоге просто походу забил на поиски, сказал, что придется «очень долго ждать». Больше не приду в ваш пункт
1
23 ноября 2024
Очень часто теряют товар, каждый мой поход в пункт выдачи оборачивается тем ,что они не могут найти товар и ставят в отказ ,очень большие очереди .
Поход в Валберис уже вызывает стресс!
1
8 декабря 2024
Вечно куча людей, неразбериха полная. Сотрудники постоянно разные
5 января 2024
Еще один хороший ПВЗ в районе. Быстро разбирают товар, всегда приветливые, вежливые. Хожу сюда, когда у дома ПВЗ был слишком загружен
10 июня 2024
Мне очень понравился пункт выдачи очень хорошие и молодые люди которые готовы зарабатывать в столь юном возрасте.
20 октября 2023
Потеряли оплаченный заказ, искали больше получаса
В пункте выдачи хаос: заказы не на своих местах, половина товара не разложена (так и лежит после приемки в коробках), хотя работает пять сотрудников
До этого в пункте выдачи было все хорошо (работал очень приятный мужчина,который всегда знал,где товар и быстро находил), видимо проблема в новых сотрудниках,которые халатно относятся к своей работе
2
17 мая 2024
Нормуль нормуль
Нормуль
Нормуль
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Нос
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
Норм
9 мая 2023
!!! ‼️Пункт выдачи находится в длинном большом доме справа от входа в Строймаг.
Очень неприметный вход. Будьте внимательны.
Вцелом все ок: светлый просторный пункт выдачи, дружелюбный персонал, пришло все в срок.
Звезду снимаю за то, что не скорректировали где находится в картах, и что найти первый раз целый квест
7
30 сентября 2024
Ужас. 40 минут ждешь своей очереди. И еще 30 минут пока найдут мой товар который потеряли,хотя пришел в пвз этот товар сегодня утром.
1
17 октября 2024
До конца заказы не выдают. Начинают обслуживать других клиентов. Потом просто игнорируют и не отвечают на вопросы.
2
13 августа 2024
Классный пвз! Очень чисто и приятные сотрудники!
14 сентября 2023
Хороший пункт,с коляской очень удобно, но..карта показывает не правильную точку!!!!вход где написано строительный магазин!!!это соседний дом
1
29 марта 2024
Классный пункт, хороший персонал) постоянно хожу сюда) , быстрое обслуживание
21 октября 2023
Вроде норм но как пишут первый раз найти сложновато плюс часто уходят на перерыв и иногда не работает комп и они на техническом перерыве. Место маловато вечером людей тьма
10 января 2024
Просторно, персонал квалифицированный, всё чётко и быстро
1 ноября 2023
Не большое помещение в жилом доме, очень удобно для получения. Всё чисто и аккуратно
6 октября 2023
Найти нереально, хоть на карте бы пометили правильный вход. И здание не то, что на карте! Искала минут 20. Ещё и никто не знает из местных, ужас, только благодаря комментариям тут и нашла!
1
8 января 2023
Хороший график работы, вежливые сотрудники. В помещении чисто, аккуратно. В настоящее время не так много посетителей, но это пока ) Достаточно примерочных.
2
21 ноября 2023
Почти всегда очередь, сложно найти, если не знаешь: нужно идти вдоль большого дома, за строительным магазином находится данный ПВЗ
1
4 марта 2024
Расположено реально неудобно, тоже искала долго, в остальном вроде нормально, как у всех...
7 ноября 2024
Удачный пунк выдачи! Второй заказ подряд не могут найти!!!!!
9 июня 2023
Сотрудники приятные, вежливые. Обслуживание быстрое. Никаких проблем!
1
20 июня 2024
Чисто, вежливо, быстро!
16 марта 2024
Пункт хороший не спорю, но очень маленький и мало кабинок для примерки
2
26 ноября 2023
Обожаю валберис очень быстро и удобно рядом с домом
27 августа 2022
ВНИМАНИЕ!!!!!
Пункт выдачи находится не в маленьком доме с аптекой и кафе, а в длинном доме справа от входа в строймаг! Не потеряйтесь - они оба отмечены как 30А!
8
13 августа 2022
Выдали доставку в срок, проблемы не было. Правда, несколько товаров были не в общей упаковке, а раздельно. Пакета не предложили, пришлось всё "в охапке" домой нести)
2
14 июня 2023
Фиг найдёшь, не указателей, не вывески. По картам показывает другое здание(30а-2 дома)
1
1
24 октября 2024
Отличный пункт выдачи
9 августа 2022
Удобный, в нашем районе. Но, к сожалению часто не открывается вовремя, из-за этого не успеваешь забрать заказ по пути на работу. Так делать нельзя.
1
7 ноября 2023
Некомпетентный персонал и грубое начальство/владелец пункта. Не соблюдают правила Wildberries.
1
10 июля 2024
Отличные сотрудники!